汽车|BMW领创经销商再添一家成都中升之宝开业传递宝马之“悦”


2020年11月24日 , 位于成都市双流区的成都中升之宝宝马领创店开业 。 作为BMW大家庭中的新成员 , 成都中升之宝采用全新领创概念和设计标准 , 集展示、销售、售后服务为一体 , 不仅将为大家带来卓越的产品、服务体验 , 更贴合数字新时代风貌 , 让众多热爱BMW品牌的朋友近距离感受BMW“纯粹驾驶乐趣”的魅力所在 。 活动当日 , 宝马西区副总裁赵奕佳女士、中升集团首席运营官张志诚先生等共同出席开业仪式 。
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宝马希望在与客户的每一次品牌接触中提供最佳的愉悦体验 。 全新“BMW网络领创项目”基于对中国客户需求的洞察和理解 , 以客户视角出发 , 设计灵感、来源于中国当代都市的奢华舒适生活方式 , 以明亮的浅色调营造简约豪华的现代设计风格 , 并无缝贯融于实体、服务及数字化接触点 , 全方位演绎品牌精神及产品故事 。 宝马希望将每一个4S店都打造成为“品牌灯塔” , 为客户提供温馨舒适、有归属感的品牌和服务体验 。
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中升集团是中国领先的全国性汽车经销商集团之一 。 于2010年3月26日在香港联交所成功上市 , 是中国内地首家上市的汽车经销商集团 。 2020年获得福布斯中国最佳CEO行业唯一上榜企业 , 2019、2020《财富》中国500强连续排名第82位 。 中升集团拥有365家经销商其中豪华品牌店220 家 。 覆盖24个省、地区 , 90多个城市 。 成都中升之宝是中升集团在西区的第8家宝马4S店也是成都首家宝马4S店 。
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成都中升之宝全新设计的展厅充满浓郁的现代豪华气息 , 通过专属的空间设计 , 深入发掘每一个产品系列独有的生命力 , 让产品自己发声 , 启发客户与产品的无间对话 。 全新设计理念以场景化功能分区展示概念 , 将新展厅划分为四大核心区域 , 即礼宾服务区、客户交流中心、产品陈列空间、专属体验空间 , 令客户一目了然 。 同时 , 进入展厅即是一场感官盛宴 , 香氛系统、充满调性的咖啡香气与音乐旋律弥漫于整个展厅 , 客户的听觉、嗅觉、味觉、视觉及触觉五大感官系统将被彻底唤醒 , 更加突出BMW品牌豪华和创新的整体印象 。
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新店中的数字化科技“加持”客户体验旅程 , 更加激发客户探索热情 。 展厅内的电子服务屏显示产品参数、价格等信息 , 方便客户实时查看 。 客户无论在展厅内外 , 都可通过多媒体平台接受到最新产品和服务信息 。 通过优化各环节业务流程 , 电子化办公和多媒体一体化管理 , 大大提升店内运营效率 , 缩短客户等候时间 , 全方位改善客户整个购买体验 。 宝马正在努力优化现有功能 , 并致力研发更多的数字化应用 。
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除为客户营造轻松的购车环境 , 成都中升之宝拥有通过BMW严格、系统的培训和认证的服务顾问及技师团队 , 将为广大宝马迷们带来一流的专业服务 。
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在售后服务方面 , 成都中升之宝通过全新理念 , 进一步提升客户体验 , 并继续贯彻“为悦常伴”的售后服务品牌战略 , 在提供全国统一的标准化维修和保养服务的基础上 , 将以“便捷、信赖、关爱”三大客户价值为中心 , 推出一系列深受消费者欢迎的服务举措 , 为BMW与客户建立持久的信任关系再添助力 。


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