教育|K12在线教育竞品分析报告:作业帮、猿辅导、学而思网校( 四 )
① 在产品信息架构来看 , 作业帮由首页、直播课、练习、我四个板块组成 , 把练习放在一级导航页面说明作业帮把练习板块当成核心功能来打磨 , 上课学习—练习巩固—错题复习形成学习闭环;符合学习习惯 , 使知识点更容易吸收从而达到提升分数的终极目的 。
② 首页展示各个学习辅助工具入口 , 突出使用频率最高的拍照搜题功能 , 提升其工具属性和非付费用户粘性;除此之外推荐课程、学科课程推荐(语-数-外)依次排列 , 板块清晰 , 符合用户使用体验 。
③ 直播课页面主要放置选课和上课功能 , 核心功能和其他竞品类似 , 但选课页面推荐Banner下方工具栏除了选课咨询和了解我们外还放置了其他课程推荐按钮 , 从运营角度来看应该是为课程营销多增加一个入口;但个人认为这些推荐按钮与推荐Banner功能重复 , 一方面使用户选择更加困难 , 另一方面也使本可以更加简洁的页面变得稍显复杂 。
2)猿辅导信息架构
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① 猿辅导由课程、我的课程、我三个板块组成 , 所有功能都围绕上课的核心目的 , 无法满足学习过程中对学习工具和练习的需求;学生除了上课还有做题和解析题目的需求 , 学生势必会下载相关功能的App , 这样就可能会导致用户在此阶段流向其他竞品 。
② 选课和我的课程页面来看 , 猿辅导在满足推荐+课程列表的核心功能基础上界面尽可能简洁干净 , 说明其对于课程的运营思路明确 , 更有利于引导用户做出选择 。
3)学而思网校信息架构
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① 学而思由首页、发现、学习、我的四个板块组成 , 发现页即学习互动社区 , 分为关注和推荐两个板块 , 通过瀑布流方式进行信息展示 。
发现页板块较多 , 推测其将发现页放于一级导航目的在于通过学习社区互动增加用户粘性 , 提高App使用时长;但要达到这一目的需要对社区投入较大维护精力 , 包括内容优质性、趣味性 , 毕竟学生使用学习App的目的性很强 , 如果社区的资源既不能提分又没有趣味 , 那还不如直接寻找专业资料 。
就笔者观察 , 目前学而思社区内容并没有达到这个标准且评论和互动数据页不太理想 。
② 从首页来看 , 学而思首页包括各个学科入口图标、课程推荐、学习社区内容瀑布流 , 但是以上内容类别区分较为混乱 , 学科入口包含学习工具入口和服务推荐入口 , 课程推荐和社区内容混在一起也难以区分 , 使用户选课逻辑混乱 , 易用性降低 。
③ 同样 , 学科课程列表页导航栏混乱 , 专题课、三节课、讲座、记诗词、1V1各种不同类别的按钮放置在一起 , 同样造成了用户选课逻辑的混乱 。
小结:
以上三款产品作为K12教育领域的佼佼者 , 在选课和上课的核心功能上解决方案已经比较成熟 , 这也是其核心盈利点 。
除此之外 , 三款App在产品设计上侧重点则各有不同 , 作业帮似乎想从实际学习场景出发打造自学+练习+课程辅导的综合学习平台;猿辅导则通过公司旗下所有产品形成这个闭环 , 但自身产品只专注课程辅导;学而思想来也是朝大而全的综合学习平台发展 , 但其产品逻辑在笔者看来不够明确 。
6. 产品逻辑分析
1)作业帮产品逻辑
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2)猿辅导产品逻辑
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3)学而思产品逻辑
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