戴了半天儿的口罩,摘下来惊现死苍蝇!客服这句回复,让天津小姐姐更怒了……

津云新闻采访人员 张赫洋
疫情期间 , 口罩的防护必不可少 。 但谁能料到 , 天津市民李敏(化名)购买的一次性口罩面料夹层中 , 却“藏”着一只死苍蝇……
6月11日 , 李敏的女儿林心(化名)向津云采访人员反映:“母亲4月8日从‘拼多多’上购买了50个一次性口罩 , 留在家中备用 。 6月10日 , 我去上班前拿了一个一次性口罩出来 , 直接戴在脸上了 。 中午吃饭前才发现 , 口罩褶皱中的夹层内 , 居然‘藏’有一只已经死的苍蝇!”
这让林心感到惊诧与愤怒 。
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林心反映“藏”有苍蝇的口罩
戴了半日“藏”苍蝇的口罩
6月11日 , 在和津云采访人员沟通的过程中 , 提到这次遭遇 , 林心依然难掩愤怒 。
原来 , 4月8日林心的母亲李敏 , 从“拼多多”网购平台上 , 一家叫“名达家居”的商户 , 购买了50个一次性口罩 , 交易记录显示 , 共花费了65.8元 。
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李敏购买口罩的交易记录
“毕竟是戴在脸上的口罩 , 我母亲也不想买太便宜的 , 觉得这个价格还合理就下单了 。 ”林心说 , “这个口罩的商品展示页面上 , 显示口罩有三层 , 防水 , 我母亲觉得质量肯定是不错的 。 ”
4月10日 , 李敏收到了邮寄来的口罩 。 “家里当时还有其他口罩 , 所以这个就买来备用 , 我们没有立即使用这50个一次性口罩 , 家里人最近这些日子才陆续开始用这个口罩 。 ”林心说 。
6月10日一早 , 林心忙着去上班 , 随手拿了一个母亲购买的一次口罩 , 戴在了脸上 。 “戴的时候因为口罩是有褶皱的 , 起初没发现异样 。 ”
到了中午 , 林心吃午饭前才留意到 , 口罩褶皱部分及口罩面料的夹层内 , 居然“藏”着一只死苍蝇……这让她顿感恶心 。 “苍蝇不可能是后来进去的 , 它在面料夹层里面压着 , 四周都封锁的很好 。 ”
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苍蝇夹于口罩面料中
“我上午戴了这个口罩好久 , 这只苍蝇有多少细菌啊!这样的口罩不仅起不到防护作用 , 反而很可能对人身健康造成危害!” 林心说到这言语激愤 。
商家声称“售后一个月”
因为遇到了这样的恶心事儿 , 林心已经吃不下午饭 。
随即 , 她开始找“拼多多”平台上 , 母亲购买一次性口罩的“名达家居”商家反映遇到的情况 , 商家反馈给林心“售后一个月 , 已经过了保质期 。 ”
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商家给林心的反馈
【戴了半天儿的口罩,摘下来惊现死苍蝇!客服这句回复,让天津小姐姐更怒了……】这样的态度令林心更为气愤 , “口罩包装里面写明生产日期2020年3月30日 , 保质期两年 。 ‘名达家居’商家却非说售后一个月 , 已经过了保质期 , 这是产品质量不合格好不好!再说 , 谁买来50个一次性口罩 , 一个月就能保证用完?”
当天下午 , 林心又联系“拼多多”官方客服 , 把自己遇到的情况进行了反映 , 客服回复她先进行核实处理 , 尽快给她反馈 。
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“拼多多”平台给林心的反馈


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