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微信公众号互动方式有哪些( 四 )


最简单有效的方式就是送红包了，每天不定时的在公众号菜单栏放红包，同时也是吸引粉丝不要取关的一种方式之一，企业如何给关注用户发放红包，用鱼塘互动平台红包功能就可以了！

还可以设置需关注后领取红包！红包还可以结合表单功能（问卷调查），粉丝海报（任务形式）等功能使用！

■网友
微星极光可以通过自动回复实现与粉丝之间的高效互动，包括但不限于：48小时内无限制自动推送客服消息，关键词自动回复（无限关键词），被关注自动回复
可以扫码体验一下
http://weixin.qq.com/r/GRylvXjEvCXDrTze90kL (二维码自动识别)


■网友
捞一捞这个问题，利益相关，自拍再次表明身份
微信公众号互动方式有哪些

关于这个问题，小编去询问了JINGdigital CXM 团队资深客户成功经理Vanessa Gao，Vanessa有丰富的服务B2C类品牌的经验，回答这个问题真是手！到！擒！来！
小编：我看到很多人说公众号就是单向传递信息，基本上跟用户没互动，所谓评论要么空白要么水军，很没意思。恕我直言，他们是不是对公众号有误解？
Vanessa ：微信公众号的互动方式...可真的太多了，他们可能不知道吧（微笑）。
小编：根据你们在服务客户时积累的经验呢？客户案例里丰富的用户互动经验分享一下吧！
Vanessa ：行吧
微信公众号互动方式有哪些

以下为整理版
Vanessa ：
从公众号原生平台来说，双向互动方式有两种他们与粉丝互动的方式有两种：一种是公众号主动去和粉丝做沟通，这种就是服务号或者订阅号每月4次或者每天一次定向为用户推送内容。另一种是粉丝主动与公众号做互动，比方说在公众号后台设置一些关键词，用户在咨询的时候触发了关键词，这两类都是传统的公众号借助微信原生平台可以做的一些事情。
现在来说，品牌如何抓住时机与用户做更有效的沟通和互动这是应该思考的问题，利益相关，先来谈谈微信公众号原生平台~
原生平台的互动方式有哪些缺陷呢？（1）标签分类不能自动化
在微信原生平台，以服务号为例，品牌每月只能做4次群发的推送。虽然微信后台也会提供一些分组，但是这类分组非常有限，它只会基于用户的地区或者性别，或者手动做的用户标签来推送，没办法自动化的做一些标签的规划。
（2）关键词回复是一次性的，互动只能基于粉丝的主动性
从关键词来看，微信原生后台只能设置单个关键词，比方说，我们设置了客服或者咨询的相关的关键词，但无法引导粉丝做更有效的关键词的触达或者说聊天，它只能是一次性的，就是说粉丝发了这个关键词，后台回复，然后就结束了，只能等下一次粉丝的留言。
微信公众号互动方式有哪些

传统平台的互动窗口很大程度上基于粉丝的主动性，我们没办法引导粉丝做积极地沟通，而且微信本身对互动窗口的条件是比较多的，比方说新关注的时候，扫二维码的时候，点击菜单的时候，或者主动发消息的时候，但实际上用微信的原生平台，品牌智能触达新关注用户和发关键词这两种，剩下的两种没办法进行有效的利用。
微信公众号互动方式有哪些

用JINGdigital这样的微信营销自动化平台，品牌就可以去做一些「自动化的沟通」和「个性化的沟通」。
互动方式：追踪用户行为，分标签、群组等维度推送内容以个性化沟通为例，比方说我们都知道服务号一个月有4次推送权限，JINGdigital平台可以不只基于用户的性别和地理位置，更可以基于用户从「新关注到目前的一些操作习惯」，比方说用户经常点促销内容或者新品菜单内容，用户发送的消息，阅读的习惯都可以做追踪，这样的话可以有效地基于粉丝的兴趣爱好或者行为习惯去给用户做分类。


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