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直播带货，流量取胜还是质量取胜( 二 )


2、技术驱动线上线下相融合
【案例】
“我要6包白仁 ， 5斤龙须面 ， 再来一瓶香油 。 ”这两天 ， 家住山东聊城柳泉花园小区的陈丽娜在名叫“家乡扶贫我先行”的微信群里下单购物 ， 这些产品都来自家乡山东临清市刘垓子镇 。 陈丽娜说 ， 随着电商销售模式的盛行 ， 公司组建了17个团购微信群 ， 不定期在群内举办优质产品下单红包返利活动 ， 让买家以优惠的价格体验优质的扶贫农产品 。
作为山东省信息化扶贫示范镇 ， 刘垓子镇创新电商扶贫模式 ， 与山东尚可网络科技有限公司合作建立信息化扶贫电商平台 ， 通过线上线下推广的方式销售扶贫农副产品 ， 带动村民增收 。
新技术的驱动 ， 为洋溢着乡土气息的农特产品和消费扶贫打开了另一扇窗 。
数据显示 ， 截至今年3月底 ， 全国共有6万多名农民入驻淘宝直播 ， 成为农村主播 。 淘宝直播平台上农产品相关的直播已达140多万场 ， 覆盖31个省的2000多个县 ， 田间、大棚、仓库、渔船都成了农村主播的直播间 。
直播带货、电商扶贫、在线教育……新型消费业态的生长拔节看似轻巧 ， 其实都是厚积薄发的结果 ， 其背后是中国几十年发展积累下来的市场潜能 。 从直播助农到直播售楼 ， 从直播卖车到直播卖飞机 ， 直播销售的边界不断扩大 ， 线上消费的火热 ， 可谓顺势而成 。
国家邮政局公布的快递业一季度成绩单显示 ， 全国快递服务企业业务量累计完成125.3亿件 ， 同比增长3.2% 。 尤其是3月份 ， 随着快递业服务能力的全面恢复 ， 全国快递服务企业业务完成量达59.8亿件 ， 同比增长23% 。 快递业务的增长 ， 折射出线上消费的火爆 ， 世界第二大经济体依然具有巨大的消费潜力 。
今年前3个月 ， 我国实物商品网上零售额同比增长5.9% ， 占社会消费品零售总额的比重达到了23.6% 。 消费总量的增长、消费结构的升级 ， 为认识中国经济开辟了新的视角 。
专家指出 ， 当前 ， 推动线上新型消费发展 ， 实现线上线下相融合 ， 对提振经济动能具有非常重要的意义 。 随着国外疫情持续扩散蔓延 ， 世界经济贸易增长受到冲击 ， 必须立足于扩大内需、促进消费来应对外部环境变化、稳定经济增长 。
广东财经大学商贸流通研究院院长、中国商业经济学会副会长王先庆认为 ， 我国之所以能够形成网络消费热潮 ， 主要原因就是互联网、大数据、人工智能等新技术与流通、消费的深度融合 ， 并实现了新批发、新零售、新物流、新消费的同步创新 。 正是这种创新 ， 不仅促进了消费 ， 同时还促进了生产 ， 从而为整个经济的持续增长提供了强大的新动能 。
“不管是网红带货 ， 还是店员带货 ， 这种新形式丰富了商品线上销售的方式 ， 使用户有了更好的消费体验 。 ”中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍说 。
“从直播带货助农的方式看 ， 除了当地的领导干部直播带货 ， 还有当红主播公益直播带货、网红主播直播带货等形式 。 ”中共中央党校（国家行政学院）文史教研部高级经济师郭全中认为 ， 电商是我国流通行业的重要渠道 。 2019年 ， 我国实物商品网上零售额占社会消费品零售总额的20.7％ 。 贫困地区应高度重视直播带货这种新形式 ， 采取各种方式培养更多的本地原生态主播 。
3、“直播带货”不是“一锤子买卖”
【数据】
日前 ， 中消协发布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》显示 ， 从直播电商购物流程中的宣传、直播、商品、支付方式、物流、售后等各节点满意度来看 ， 消费者满意程度最高的是支付环节 ， 为79.1分；满意程度最低的是宣传环节 ， 为64.7分 。 受访消费者对主播夸大和虚假宣传、用不能说明商品特性的链接在直播间售卖等问题意见较多 。
随着直播电商的不断增多 ， 行业市场也逐渐鱼龙混杂 。 卖假货、虚假宣传、刷单乱象、引导交易、维权难等层出不穷 。


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