奢侈品营销与管理专业,卖产品的经典销售话术

所有成功的奢侈品都有着丰富的文化内涵,而这种文化的创造依赖于远高于大众商品标准的品质和包装,以及设计理念和广告的差异化传播,从而形成品牌独特的文化理念、修养和审美情趣 。
奢侈品的品牌力之所以如此强大,是因为其品牌内涵和传播系统经过时间和市场的沉淀,能够形成一个和谐统一的整体 。全世界很多奢侈品牌都会有自己独特的传统,同时在产品材质、设计、包装等方面都会选择基于核心文化的创新 。,从而满足既定消费市场高端客户对前卫时尚、独特独立等的情感需求 。
豪华功能
1.物以稀为贵
豪宅价值高是因为地理位置独特,但同样的建筑面积只能容纳一小部分“精英人士”共同居住 。天然钻石的价值之所以高,是因为世界上能够开采的数量极其稀少,甚至比人造钻石还要稀少 。这是经济学中供求关系的表现形式 。当供给稀缺时,需求就会竞争,在不影响有消费能力的购买者的积极性的情况下,供给的产品价格自然会得到可观的提升 。
制造一种稀缺感是营销人员常用的表达方式 。但由于时间的匮乏和绝对的稀缺,大众商品所营造的稀缺感只能在浅层次上打动大众,比如每年的品牌推广 。没有必要的要素,品牌价值的提升和大众传播内容的精准性就失去了意义,所以奢侈品品牌建设不仅需要文化的沉淀,更需要竞品中独特的潮流引领能力和更清晰的识别记忆能力,即“品牌力”中的差异化和突出性 。
2.统一的品牌价值
品牌的象征价值,即品牌的象征性识别,在一定程度上代表了大众认可的高价值和溢价 。一般情况下,奢侈品牌不会轻易向其他领域扩张,甚至很少拓展现有产品线 。虽然确实有一些品牌一直在跨领域经营,比如以箱包产品建立品牌的企业在做服装或者珠宝等各种跨领域的产品,但事实是这些品牌已经有了相当成功的历史沉淀和口碑积累,甚至还有供应链合作的支撑 。
即使一些成功的奢侈品牌不断尝试和拓展跨领域产品,但品牌文化是每一个新产品的核心 。从对接品牌历史到合并品牌历史的过程,既需要稳定的转型环境,又需要在新的领域具备高于平均水平的实力,然后结合自身品牌的优势,在目标领域进行给定方向的拓展和创新 。
如果说大众看到的新产品是品牌的拓展和创新,但对于企业来说,是一个“系统工程”,需要付出大量的成本和努力 。所以,新企业不能只看到成功奢侈品牌光鲜亮丽的外表,盲目拓展领域 。
3.象征高贵典雅
奢侈品,翻译成中文,有奢华、奢侈、魅力和“享受”的意思 。因此,品牌的视觉识别系统必须能够处处展现奢侈品牌的内涵 。
从公共关系学、营销学和社会学的角度来看,奢侈品是地位和身份的象征,是人与社会成员关系的表征,是对人在社会中作用的肯定和示范 。即消费奢侈品的人首先满足了自己在社会中角色定位的心理需求,其次才是自己的身份和地位符号在社会活动过程中所起的作用 。
就像各国封建社会的皇帝、王子、公爵、贵族、达官贵人,在穿着特定的服饰和配饰方面,都有着相同的需求和作用 。即使是服装配饰这种具有特殊代表性的商品,也能显示出拥有者或使用者的“社会价值” 。
4.没有失态的距离感
作为奢侈品必须遵守“卖给皇帝的东西不能再卖给平民”的原则,这一领域的品牌形象塑造应该永远让大多数人觉得高不可攀,即市场定位在高端消费市场的层面,向社会上少数高端消费群体提供产品 。
品牌形象要与大多数消费能力低的人群保持一定距离,为目标客户营造“舒适优越感”的环境,但同时要保证品牌形象在泛社交层面的商誉 。比如用一些不粗暴的消费条件作为准入门槛,控制市场上流通的产品数量 。自古以来就有专门为贵族和地位高的人服务的商业模式 。比如一件衬衫、流行商品或奢侈品目前的价格从几百元到几千元不等,已经包含了很高的品牌溢价,而奢侈品的价格从几千元到几万元不等 。这就是设置了一个消费门槛,将消费能力有限的人群自然隔离在服务范围之外 。通过设置一些不粗暴、专属于高端人群的约定俗成或潜在的规则,可以将一部分日常消费能力有限的人群限定在“规划”的服务区域,然后在核心服务区域开展面向精准目标客户的经营活动 。正是因为门槛和有限区域的存在,高端客户才能有更舒适的感受和体验 。
5.典型的视觉设计
在视觉营销的流行商品的品牌形象塑造中用来突出一个品牌或产品的综合价值,而奢侈品在追求单一的奢华感上相对更为极端 。


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