市场营销出来做什么工作,市场营销的就业方向分析

营销往往是产品经理很少涉及的领域 。产品经理如何在这个领域取得成功,成功扮演“中场”的角色?
一、产品经理在市场营销领域的角色定位 在帮助企业培养产品经理的过程中,经常发现产品经理对自己在前端客户需求挖掘、产品战略规划、新产品策划、产品项目立项等方面的角色和职能有着清晰的认识,但在产品发布、产品上市后定价、营销策划、品牌建设、销售支持等方面却找不到自己的定位 。
一般来说,产品经理在产品价值创造过程中扮演着“中场”的角色 。具体的工作职责可以概括为一个“拉”和一个“推”,通过需求挖掘和产品策划来“拉”R&D,开发新产品;通过营销策划和销售支持来“推动”“畅销”产品的销售 。
我接触过的产品经理大部分都是从R&D岗位上调过来的,自然明白与原R&D工作有很强关联性的“拉”的岗位职责,而远在R&D的“促”销售的岗位职责就找不到了 。
希望本文能帮助产品经理从营销的主要目的入手,确保产品投资的成功,应用TOC理论知识,找出营销的核心问题和冲突,聚焦营销的首要任务提升客户的认知价值,学习如何通过打造黑手党提案,大幅提升客户的认知价值 。
二、市场营销的核心问题是什么? 经常听到我们的产品经理或者业务经理反馈:我们的高端产品没有品牌优势,我们的低端产品没有价格优势 。这是销售还是营销的问题?
我们经常混淆销售和营销 。TOC瓶颈理论的创始人Goldrat博士对两者的区别有一段精彩的描述:
也许我们应该用一些更有力的词汇来描述什么是营销,什么是销售,以及两者的区别 。我觉得营销就是把粮食撒在地上,让鸭子坐进去;推销员用枪射杀了一只活靶子 。
如果这只鸭子不是坐着不动,而是像蚊子一样动来动去,那就不要怪销售人员,要怪就怪自己不会营销 。换句话说,营销就是让市场渴望得到你提供的产品或服务 。
你在做营销的时候,看到的不仅仅是一个潜在客户,而是市场上的某一个群体 。销售就是你看到一个特定的潜在客户,你的工作就是完成交易 。
好的营销手段:有很多脚上粘着胶水的鸭子,坐着不动 。不要认为射杀一只活靶子是容易的 。如果你错过了,它就会飞走 。
【市场营销出来做什么工作,市场营销的就业方向分析】我们经常听到或看到如何向和尚推销梳子的经典案例 。把产品卖给不需要的人,体现了你的销售能力;而找出那些左撇子女孩梳头的特殊需求,设计一款新产品,就体现了你的营销能力 。
虽然产品经理学了很多营销理论的4P(产品、价格、渠道、宣传)和4C(客户、成本、便利、传播)相关的知识,但对营销的首要任务和主要目的还是一知半解 。
营销的主要目的是什么?
简单来说就是“把产品卖好”,销售的目的就是“把产品卖好” 。产品开发是一种投资行为,营销是为了保证产品投资的成功 。
如何评价一个产品的成功?
两个维度:
产品的市场成功,也就是产品销量、市场份额及客户满意度; 产品的财务成功,产品是否盈利,投资回报率如何 。上面说的产品没有品牌优势,主要是从市场的角度来看,意味着你的产品卖不出去,品牌的认知度和美誉度很大程度上影响了客户的购买欲望;如果产品没有价格优势,主要是从财务维度,说明没钱赚不愿意卖 。
价格是供应商对其产品价值进行评估后的一种货币表现形式,是以供应商提供的产品的综合成本为基础的 。当产品的价格低于产品的成本时,供应商就会认为这是亏本生意 。
所以营销的主要目的是保证产品的市场成功和财务成功 。营销工作没有做好,要么产品的市场或者财务不成功,要么两者都不成功 。
市场成功和财务成功分别是营销想要的鱼和熊掌 。做营销的产品经理最头疼的就是鱼与熊掌不可兼得 。比如,市场往往说明只要价格降到一定程度,销量就会上去,但是降价却让我们陷入了价格战的泥潭,严重危害了公司的品牌形象和盈利能力 。
鱼和熊掌不可兼得,说明我们处于一种冲突之中,而且是长期的、系统性的冲突 。
市场成功和财务成功是保证产品投资成功的两个子目标或必要条件 。其实两者并没有直接冲突 。真正的冲突发生在为实现这两个子目标而采取的策略和行动之间 。
根据ORM的思维框架中GAPM[目标)->假设-->政策/规则-->绩效衡量-->行为/事件]的思维逻辑,战略和行动是企业在行为层面的表现,必然受到底层的影响 。


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