江苏龙网

  1. 主页 > 生活百科 > >

产品概念设计案例，如何做好产品概念设计

用户的研究结果必须落到实处 。产品概念定义是用户研究的最终体现 。很多人分不清用户调研和市场调研的区别 。其实就看他们各自的研究对象吧，虽然研究方法论是通用的 。
用户研究集中在果园种植苹果，又大又甜，符合用户口味，但是苹果卖的不好，甚至在运输途中腐烂 。这些都不是用户研究要解决的问题 。
我们前面提到了产品的定义 。产品有三个属性:功能属性，形态属性，依赖属性 。服务也是产品，因为它的功能性，比如聊天 。
随着技术的发展，形态产品和非形态产品(服务)的交融越来越紧密 。餐饮业是典型的服务行业 。传统的餐饮行业是依靠人与人的交互，让用户完成任务(吃饭)，达到目标(不饿) 。现在可以通过PAD订餐，微信支付 。用户的目标-任务不变，但交互方式发生了根本性的变化 。
电视厂以前卖产品，现在也开始卖内容 。传统意义上的行业划分，在用户消费和使用层面已经越来越模糊 。所以我们需要根据用户的目标导向来重新定义产品概念 。
以电视为例:
目标:观看电视上播放的内容 。
用户任务:买电视(产品)，买网络和内容(服务) 。
【产品概念设计案例，如何做好产品概念设计】用户操作操作:
查找电视品牌、比较、决策、下单（或到商场购买）运输安装； 购买使用（比如网络）； 购买内容（比如爱奇艺）； 内容观看（遥控器） 。在这个模型中，产品和服务都包括在内；人机交互和人机交互都是多点触摸触摸点的用户行为 。每个联系人将通过不同的用户界面通道进行一次或多次交互 。这些必须被设计来解决 。
术业有专攻，要解决企业的所有问题，需要企业经济学；解决一切社会问题，需要哲学；要解决人类所有的问题，需要神学 。
早在十多年前，俞就提出了“”的产品概念模型，将产品解构为功能、感知、交互、符号四个层次 。“FSIS”是根据它的英文单词的第一个字母命名的 。经过多年的研究和实践，这一模式再次被修正，主观的产品感知被客观的产品形态所取代 。
详情如下:
功能层面 人类制造的任何工具，首先都要有功能属性 。从祖先的石斧到现代人的拖拉机，它的作用就是高效地耕田 。是功能产品存在的前提，包括纯服务 。
产品的功能分为两部分:定义功能和附属附属功能 。定义决定了产品的特性和本质，制冷决定了它是冰箱；能洗衣服就确定这是洗衣机 。辅助功能附加在产品机身上，还有用户需要的其他功能，比如在冰箱里安装屏幕看节目，在车内安装香味系统净化空气体 。
定义和附属功能可能与概念的内涵和外延无关，但它们共同构成了用户的生活方式，串联起同一用户行为的不同触点 。
产品定义功能的创新很大程度上取决于技术进步 。比如蓝牙技术创造了一些短距离的信息传输产品:蓝牙耳机、蓝牙音箱等 。而创新技术很难在短时间内有所突破，所以附属功能更多的承担了产品创新的使命 。只有通过用户调研和用户行为分析，才能找到新的创意点，并转化为产品功能或一种全新的产品形态，从而解决用户痛点，满足用户需求 。
手机就是一个典型的例子，它的定义功能是一部电话，一部移动无绳电话(相对于传统的座机) 。用来满足用户语音和文字交流的需求，是信息交流的工具 。和飞鸽送书的功能一样，只是形式变了 。
目前还有很多其他技术应用到手机上，比如拍照功能 。其出色的性能和画质击垮了一堆低端相机厂商，即使手机和相机是两个截然不同的产品 。手机的附属功能越来越专业，但这并没有改变手机的本质，手机不会变成相机 。这是由产品的定义功能决定的 。
形态层面 除了纯服务，产品的功能要体现在形式上；产品的交互也要通过形式来完成 。从认知的角度来看，人们是通过视觉、听觉、触觉、嗅觉和味觉来感知外界的 。基于视觉感知，产品有形状和颜色；基于触觉感知，产品有质感，有温度，有刺激 。
以上催生了产品设计行业 。另外，基于听觉感知，产品是美观的，可以通过声音进行交互，但这不属于产品的形态属性 。
产品的形态属性大多是通过工业设计来实现的 。包豪斯包豪斯，起源于工业化蓬勃发展的时代，将美学和艺术带入大规模的工业制造，使得机器生产的产品兼具美学和实用价值 。比如下图的包豪斯椅子 。
图片:三联生活周刊
交互层面 20世纪80年代，中国社会学在重建过程中引进了许多西方书籍，将德国社会学家齐美尔的社会互动理论翻译为“社会互动” 。目前，尚不清楚计算机科学何时会将交互翻译为“交互” 。既然是习惯性的，同样的交互，我们在讨论人机关系的时候就用“交互”；讨论人与人之间的关系，用“互动”更合适 。


推荐阅读


上一篇：网站总是被攻击怎么办，试试这个方法特别管用

下一篇：seo网站编辑是做什么的，seo网站编辑的主要工作内容介绍