电话行销流程是什么样的 电话行销
电话销售(电话销售的流程是什么)
电话销售
据统计，80%的营销公司，80%的业务员每天有80%的时间花在电话营销上，但能成为电话高手的只有20% 。
流程图:
开场白(自我介绍、你来自哪里、通话目的)-确认客户相关信息-活动吸引(价值构建)-产品介绍-异议处理-促成-(交易或预约)
打电话的准备工作
1.情绪准备(巅峰状态)
2.形象准备(对着镜子微笑)
3.声音准备:(清晰/悦耳/标准)
4.工具准备:(三色笔黑、蓝、红；14打开笔记本/白纸/铅笔；传真、便条纸、计算器)
成功的销售将从一点一滴的细节开始 。成功销售的关键是从客户细节看我们的工作风格，重复简单的事情 。
b:拜访的五个细节和要点:
1.用耳朵听细节；用嘴说话，交流，重复；手写下要点(记录通话的时间和日期)
2.集中时间打电话，同类电话同时打，重要电话约定时间打，通信通话不超过8分钟 。
3.站起来打电话 。站着就是一种劝 。配合肢体动作参与潜意识学习 。
4.认真倾听:专注于当前的电话(了解反馈建议和投诉)
5.不要打断客户，真诚、热情、积极地回应对方 。
c:电话营销三原则:大声、激动、坚持 。
d:营销的核心概念:
爱自己，爱公司，爱产品(如果你不认可你公司的产品，你肯定不是一个好的销售员，如果你不包装你公司的品牌，你也做不好)
1.每次通话都是交易的开始 。
【电话行销流程是什么样的 电话行销】2.电话是交易的桥梁 。
3.如果你想打好一个电话，你必须有很强的自信心 。
4.打好电话，首先要夸客户，电话沟通是自己的镜子 。
5、电话营销是一种信心传递，情感传递，是否能感染对方 。
6.电话营销是一种心理游戏，声音清晰，有善意，有主见，频率根据对方而定 。
7.电话营销从微笑开始 。
8.接电话的人只有觉得舒服才会愿意继续和我们交流 。
9.介绍产品，塑造产品价值:用数据、人、时间、讲故事、情感表达来证明产品的价值 。
下一期将解释如何从产品的角度塑造价值 。
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