公关策划书的基本格式 公关策划书的作用和写法
“营销策划?
”在很多企业是一个概念相对模糊的职位,但同时却是一个十分明确的职能,其主要工作内容是有计划的安排经营与销售策略,或者是根据经营战略谋求可行的市场销售环境建设与实施策略 。
营销策划是以公共关系原理为基础,运用公关技巧和策略,以企业营销渠道的畅通为目标,策划各种有创意的公关活动,其最终目的是实现企业与公众的双赢 。
公关营销策划的特点
L 创造力
不同企业在市场上的主客观情况会有所不同,但公关营销策划的目标定位是社会公关和创意思维,可追溯的公关专业能力和策划创意相结合,才能在市场上产生突出的效果 。
L 复杂性
公关策划的复杂性主要是因为融合了很多学科,如公共关系学、市场营销学、策划学、社会学、市场营销学、心理学等 。同时需要收集、分析、研究、提炼大量的信息 。
L 可预测性
通过对企业公关和营销信息的分析和研究,找出企业的发展规律和必备条件,并根据研究结果制定可行的计划 。
L 系统性
根据企业客观的内外部条件进行系统的功能规划,连接协调企业的内外部关系和业务,整合各种资源进行规划 。
客观
与其他策划工作不同,公关营销策划需要对大众客观,策划工作要根据企业的实际情况来进行 。虽然规划师的主观认知会影响方案,但只要保持对公众层面的客观性,就不会偏离方案所要求的方向或范畴 。
注:现实中,大部分企业的营销策划需求,其实都是公关营销策划的任务 。由于对营销和公关的关系认识模糊,工作职责和职能的混乱不仅影响了企业的发展,也阻碍了策划人员的晋升和发展 。
公关营销策划原理
可行性
基于对企业的市场调查,以及为实现企业战略目标的总体规划和战略,必须保证方案的可行性,人力和财力 。还要借鉴相关学科的原理和方法,利用可行的先进手段辅助方案的实施,提高效率和准确性 。
利息
预算是计划的重要组成部分,因为它能以最小的成本取得最大的经济效益 。在保证营销效果的前提下,优化资源配置,降低成本,从而达到企业发展目标和方案的预期经济效果 。以公关和营销专家为骨干组成的公关营销策划团队,或委托咨询公司完成相关策划内容,是方案实施效果和企业效益的保障 。
L 及时性
如何根据市场和企业的实际情况,在策划方案中抓住时机寻求最佳效果,尽可能缩短策划时间以获得市场先机,所以公关营销的策划方案要保持简洁的策划风格和清晰的策略描述 。利用网络技术和高效的信息管理系统,建立高效的信息处理系统,可以有效提高策划工作的效率,降低创意或不熟悉领域带来的风险 。
L 完整性
具有全局观念的公关人员可以在主客观条件的基础上,从不同的角度对长期的营销格局进行阐释,策划内容还应包括各部门的相关工作衔接安排、预测和应变机制、企业战略和管理体系的协调运作安排,从而形成详细、清晰、简洁、有竞争力的完整策划方案 。
注:策划的成功不是靠创意或者奇思妙想 。策划成功的关键在于策划是否按原则设计,要求策划人充分把握企业公关的目标和策略以及市场存在的客观规律 。
公关营销计划的构成
1.战略设计部分
L 市场调研
综合,充分考察所有影响预测结果的因素,并以多角度、多层次的数据信息展现出来,为规划制定方案提供有效的参考 。
客观性,调查活动的实施应坚持中立、客观、真实的基本要求,避免主观或带有偏见的行为,以保证数据和信息的可获得性 。
时效性,在短时间内收集尽可能多的信息,市场形势瞬息万变 。策划者要把握好最佳时机,策划实施相应的方案 。
L 市场分析
根据营销策略中的市场定位,分析目标市场公众对产品的需求 。在提高公众满意度的前提下,利用企业优势匹配公众的态度、倾向和兴趣,开拓更多潜在的公众基本需求 。
L 市场预测
预测未来经营决策中可能存在的未知或不确定因素,确定要达到的目标,要面对哪些目标,每个时间段的规划,在目标市场的影响范围等 。采用定量分析方法,利用数据的变化趋势建立预测模型,然后编制相应的预测总结,在总结中对指标、信息来源、预测结果等进行明确说明 。
L SWOT战略分析
首先列出企业的优势与劣势、机会与威胁,然后将两组内容相互匹配,形成优势机会、劣势机会、优势威胁、劣势威胁四个象限的相应战略,其中筛选出符合企业当前战略需求的某个战略或组合战略 。
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