详解互联网商业模式 互联网商业模式与产品设计

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简介
【详解互联网商业模式 互联网商业模式与产品设计】面对时代的机遇和挑战,工业互联网
的产品设计,应该怎么做?
2020年,疫情让很多人的生活发生了巨大的变化,甚至改变了他们的人生轨迹 。2020年,我在事业上也遇到了新的挑战 。面对职场角色的转变,商业形态的变化,市场的快速变化,每天忙着做项目,设计产品,写方案等等,真的没有太多时间去思考 。趁着忙碌的元旦,我总结了一年的工作,也思考了面对时代的机遇和挑战,作为一个工业互联网行业,如何做好产品设计 。
做工业互联网,无论是在商业模式上 。
构建咨询还是平台产品设计,都应该从价值、思考、市场、资源四个角度来看问题 。
01价值每当客户找我咨询,我首先想到的一定是价值 。回归本质,客户在咨询之前必然面临一定的问题或痛点,所以无论我们做咨询还是设计产品,都要解决客户面临的问题,才能体现我们的价值 。
尤其是工业互联网行业,需要找出产业链各方遇到的问题,设计出真正能解决各方问题的产品 。最近比较喜欢的一个理论是产品只是媒介,不是最终目的 。用户其实是在产品上做价值交换的——产品为用户提供所需的价值,用户赋予产品商业价值 。帮助用户获得想要的商业价值,就是产品本身的价值 。
市场上同质化的产品很多,从产品层面来说,某个产品很难胜出 。我们和很多传统行业的从业者交流的时候发现,很多企业在做工业互联网转型的时候都会抱着这样的心态:先做一个产品来占坑,七七八八的抄袭别人的产品,至少功能不缺 。最终的结果就是这样的产品实现不了任何价值 。
其实这种错误的想法是因为我没有想好产品的价值,没有想好为什么要做这个产品 。产品的价值在于发现新问题、新场景,然后快速解决并推向市场,这也是产品的先发优势 。有了先发优势,就可以逐步建立业务壁垒,这通常需要很长时间才能建立起来 。一个行业至少需要5年的深耕,甚至更久才能初见成效 。长时间构建的产品护城河具有长期价值,难以模仿或替代 。
02思考 没有深度思考,很难创造价值 。刚入行的咨询师很容易被客户的想法引入歧途 。客户说的问题一定是痛点吗?一定是真的问题吗?通常经过深入的思考和调查,我们会发现客户所表达的问题只是表面的假象,核心是更深层次的问题 。
深度思考就是把一个问题提炼到场景中,由面及点,通过破碎粉碎的方式进行深度思考 。经过深度思考后的产品规划,或者说定义的产品,不仅仅是一个冷冰冰的功能,而是一整套闭环的解决方案 。永远记住,好的产品不是提供一些产品参数,而是为客户量身定制的解决方案 。
03市场 事实上,市场规模对产品设计的影响很大 。我们经常接触各个行业的客户,比如日用品行业,快消行业,对产品的需求完全不同 。
比如大宗的核心问题是财务,但快流通品类的核心问题是周转快 。两种模式的数据量、用户量、业务复杂度完全不同 。体量越大,对产品技术架构、场景覆盖能力、产品人员素质的要求就越高 。为运营商这样大量的企业提供服务和为一个小微企业做进销存系统完全是两个概念 。
所以根据市场体量和类型来定义项目是非常重要的 。虽然我们的项目都推荐MVP原则和成本优化,但是轻量级产品和重量级产品本质上是有区别的 。有些项目不存在先拿一个轻量级的产品去占领市场,后期再重构的问题 。比如很多工业互联网项目不做结算产品,导致资金流无法上线,外壳上看起来很美,但实质问题很大,错过了发展的最佳时期 。
04资源 随着职业的发展,越来越多的人意识到资源的重要性 。年轻人精力旺盛,到处可见拼体力、拼智商、拼技术的 。但是,这往往会让人陷入一个能力陷阱 。反复的努力会使人的能力得不到提高,资源整合可以帮助你跳出这个怪圈 。
但是,很多人可能会问,资源只有那些行业龙头才有 。其实并不是这样的 。我们在不同的层面做不同的事情,资源的整合是持续的 。公司的CEO要整合战略和发展层面的资源,我们的产品设计师要整合产品层面的资源 。
比如对内整合开发资源,对重点产品引入更多优质开发力量,对外整合更多客户资源和三方渠道,实现互通,为产品功能丰富和营销奠定基础 。
《人性的弱点》中有一句话:“在这个世界上,影响他人的唯一方法就是谈论他们的需求,告诉他们如何得到这些需求 。”我们做的是创造一个媒介,帮助各方获得商业价值 。工业互联网时代的产品设计更是如此!其中,能力建设是复杂多变的 。以上是一年来关于产品设计能力的一些思考,希望对读者有所启发 。


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