简介这6个盈利模式 三只松鼠事件营销方案
我在三只松鼠工作了三年,下面谈谈我对三只松鼠成功的看法 。
根本原因:解决了时代背景下的供应和需求矛盾 任何企业的成功都在于解决时代背景下的供需矛盾,这也是三只松鼠快速发展的根本原因 。
三只松鼠成立于2012年 。我们回过头来看看2012年的互联网和电商是什么样子的 。
2012年智能手机还没有普及,手机用户中的移动互联网用户渗透率只有36.5%[1],也就是说10个有手机的人里,只有不到4个用手机上网,也许其中两个在用功能机 。
淘宝2012年起步没多久,天猫刚成立,网购还是个新生事物 。那时候还在上高中,只听过它的名字,从来不敢尝试 。“亲爱的,是邮费吗?”成为当时的热词,隐藏的现象是当时物流基础设施并不发达 。
电子商务这一新生事物的出现,打破了原有的消费习惯,引起了人们的好奇心 。空之前电商消费欲望高涨 。那时候谁在淘宝上买东西,谁就是时代的弄潮儿 。
三只松鼠牢牢抓住了这个机会,从坚果品类开始,逐渐扩展到更多种类的零食,通过电商解决供需矛盾 。具体来说,三只松鼠从以下两个方面解决了这些问题:
供应链整合 。严格来说,三只松鼠在做的不是OEM(A R&D,B生产,一个品牌,一个销售)模式,而是更简单粗暴的ODM(B R&D,B生产,一个品牌,一个销售)模式,即直接OEM模式 。与传统的洽洽、旺旺自建工厂不同,三只松鼠可以轻装上阵,背后联动了上百家中小食品供应商 。这种模式意味着灵活的流动性,能够快速响应市场需求,更快的找到符合市场需求的零食生产厂家,然后进行贴牌生产,快速扩大商品种类,解决零食市场的材料短缺问题 。
自建仓储解决物流问题 。如上所述,在三只松鼠刚刚成立的那几年,物流基础设施并不完善,物流是电商供应链产品流通中最重要的基础设施 。三只松鼠明智地选择建造自己的仓库 。通过在中国的几个主要DC仓库,他们扩大了产品流通的覆盖面,并能够将产品销售到更远的地方 。本质上,用便利店到处购物来增加品牌的规模效益,和人群覆盖是一样的逻辑 。
做了以上两件事,三只松鼠只需要快速拓展品类就能收获市场 。三只松鼠的产品矩阵,从最开始的坚果到各种零食,都是明智的选择 。
那么为什么三只松鼠会选择坚果下手呢?这是一个非常有趣和明智的选择 。
首先离不开三只松鼠的创始人——松鼠爸爸张燎原 。他原本是安徽当地一家山核桃企业的高管,在坚果行业有着丰富的经验 。看到电子商务的机会后,他成立了三只松鼠 。
7年前,很少有人吃开心果、澳洲坚果和各种坚果,坚果在消费者心目中介于保健品和零食之间 。大家都知道吃坚果是健康的 。结果三只松鼠在电商的帮助下成功种植了各种坚果 。
虽然坚果有助于三只松鼠站稳脚跟,但坚果并不那么有利可图 。坚果作为初级农产品,很难进行深加工,而在零食行业,深加工难就意味着利润率低 。于是三只松鼠拓展了各种零食,从坚果到干果、肉类、面包,几乎涵盖了各种零食,进一步扩大了商品品类 。这种快速扩张也是基于三只松鼠的ODM模式,可以根据市场需求快速反应 。
直接原因:符合时代背景的营销手段 企业的营销方式与其创始人密切相关 。松鼠爸爸张燎原是深受鳟鱼影响的老派“定位”营销专家 。投资人很了解中国人对他的评价 。
首先,“三只松鼠”这个名字非常符合定位理论 。坚果和松鼠有天然的关系,用动物名和动物形象logo更贴心 。于是,三只松鼠推出了一系列以“松鼠”为原点的营销方式 。
也许我们对身体没有任何感觉 。现在我们买零食的时候,客单价低,基本不会和客服有深入的沟通 。但是,七八年前,电商刚刚萌芽的时候,不管买多大的东西,我们都很乐意在淘宝上和客服沟通 。于是松鼠爸爸张燎原一改当时淘宝上流行的“亲”,把所有消费者都称为“主人” 。这样在消费者产生购买欲望之初,就拉近了品牌与消费者的距离,增加了消费者对品牌的好感,进而促进购买行为 。
那时候商家普遍以物流作为配送手段,没人关心送的是什么样的箱子 。为了节省成本,他们迫不及待地使用最便宜的盒子 。三只松鼠也在物流箱上做了改造,把物流箱变成了“老鼠箱”,设计上也做了松鼠的形象,在定位上符合“超级符号” 。以三只松鼠的大小,物流箱成了行走的免费广告位 。
同样,包装附带一个开瓶器,一个坚果开瓶器,一个贝壳袋,湿巾等 。,这现在似乎是日常生活的基本手段 。八年前由三只松鼠发起 。当时三只松鼠的“体验式营销”和现在的私域流量一样火爆 。
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