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卖家不发货的维权方法 淘宝换货卖家一直不发货怎么办能退款吗

【卖家不发货的维权方法 淘宝换货卖家一直不发货怎么办能退款吗】淘宝网
购物最郁闷的就是已付款，卖家却迟迟不发货，也不解释原因，使用下面几个步骤就可以顺利解决这个问题，建议买家要保持与卖家互相尊重的状态下解决问题，而不要一味的发脾气，这样解决不了任务问题的 。
1.先试着和卖家沟通 。可能客户的订单因为出货数量等原因被遗漏了 。如果卖家不理人或者拖延敷衍，服务态度不好，请继续以下步骤 。
2.找到订单，直接申请退款，选择“缺货”作为退款原因，在退货说明中填写类似内容，提交退款申请 。
3.申请退款后，即使卖家不操作，退款也会在规定时间内退回到客户的支付宝或银行卡 。如果卖家拒绝退款，建议客户立即申请客服介入，防止卖家因久拖不决自动确认后携款跑路 。如果在淘宝天猫商城购买，对方72小时内未发货，成功申请退款后仍可获得赔偿 。普通的市场店没有这种待遇 。
4.退款成功后，如果在天猫店铺购买的产品没有得到赔偿，先和卖家协商赔偿事宜 。如果天猫卖家不愿意赔偿，建议投诉赔偿，找到订单，选择“投诉商家”
5.填写投诉原因，违约-延迟发货-商家表示商品缺货 。然后上传凭证，截取并上传与卖家的聊天记录 。如果卖家不回复你，只拦截你自己的，并在投诉描述中填写卖家的服务态度，然后提交 。
如果是在市场店买的，买家可以根据对方的服务态度考虑是否投诉 。卖家态度很好，建议顾客不要投诉 。淘宝不好操作，互相理解 。如果态度不好，建议立即投诉，将这个淘宝卖家清除出淘宝团队 。


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