品牌战略到底是什么? 品牌战略管理( 二 )
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企业战略:聚焦业务发展规划 , 主要是产品规划、销售、组织、财务规划等 。它还包括营销和品牌传播的部分规划 , 以共同实现最终目标 。
营销策略:通过GTM(走向市场)、商机发掘、市场营销、内容营销等手段 , 促进整体业务目标的实现 。很多时候 , 营销是不完整的 。为了打造品牌 , 我们还需要考虑短期后果 。
品牌传播策略:内外兼修 。通过公关、广告、互动等各种情况传播企业形象、产品和服务、社会义务(很多公司没有专门的品牌部门 , 成本较低 。市场部统一管理品牌和营销职能 , 两部分可以合并) 。
品牌战略可以说是三者的中间部分 , 集商业、营销、流通于一体 。
三、计划前先明白目的然而 , 品牌战略与上述三者有不同的角度 , 一是从企业自身发展的角度 , 二是从目标客户的角度 。
通俗地说 , 就是“品牌是客户想的 , 不是我们想的” 。商业方向和市场策略有很多 , 但品牌策略需要重点突出 , 否则记不住 。
但在此之前 , 企业首先应该问自己几个灵魂问题:
我们是什么行业/类别(在哪里);
我们的核心才能和技能是什么(什么)?
我能提供哪些奇怪的产品和服务(如何提供);
谁是我们的目标客户(谁);;
它带来了什么价值(为什么)?
这些问题构成了企业的价值主张 。
但是说了这么多 , 客户都记不清了 。然后在五个方面中选择主导角度 , 尽可能聚焦 。简而言之 , 找到自己的专长 。
比如一家知名公司的定位 , 其实就是从这五个方向中选择最有利的一个 。
用“我代表这个行业”来定义品牌 。比如股票代码是CRM的salesforce , 把自己定义为一个品类 , 真的很牛逼 。
品牌的定义是“我提供优质的产品和服务” 。大多数企业强调其产品和服务的特殊性 。但是好处容易表达 , 不好的地方同质化严重 , 不容易表现出陌生感 。
用“我们做事的方式”来定义品牌 。各种咨询服务公司 , 比如麦肯锡 , 都是用专业的态度和方法来定位自己 。
通过“我们与谁交往”来定义品牌 。比如被salesforce收购的Tablelue , 定位为“这是一款针对只是好奇、感兴趣或者想查看和理解数据的人的软件” 。客户很容易坐在正确的位置 , 准确地接触到目标客户 。
用“我有使命”来定义品牌 。一般都是大公司 , 比如IBM , 引领科技进步 , 共同建设智慧地球 。不用说 , 太棒了 。
定位不一定是口号 , 明确就好 。当然 , 越短越精致 , 越有纪念意义 。
通过各种接触传播自己的怪癖 , 让客户有深刻的印象 。当你想自动了解更多时 , 利用机会详细展开 , 深入讨论 。
四、品牌战略是实现路径很多企业盲目跟风做品牌 。这样就没有系统的东西 , 钱都花光了 , 品牌力也不太可能建立起来 。
更有效的方式自然是从顶层目标出发 , 以目标为动力 , 再做战略规划和战术落地 。
但如前所述 , 品牌关系到公司的销售、产品、营销甚至人力资源团队 , 因此需要跨团队协作 。这也需要CEO带头 。
为了大家有一个基本的了解 , 我制定了一个物联网企业的品牌战略路线图 。
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愿景是5-10年的发展目标 , 使命是创建企业的初衷 。
思路以企业发展为基础 , 根据业务和产品发展、市场环境和竞争形势 , 每隔几年进行一些调整 。
具体的战略分解从公司层面把目的转化为各部门的目的 。
年度规划和季度规划是住房的具体案例 。
这样一个计划的好处是所有的团队将一起工作 , 战略将指导实施 , 系统将促进它 。然而 , 困难是肯定的 。虚拟团队需要强有力的原则作为牵引 。这个原则就是我们所说的企业价值观(不是专门开发的 , 后面会专门描述) 。
如果把品牌当成宝藏 , 那么品牌战略就是藏宝图 , 价值观就是指南针 。
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