论语|职场上,如果搞不清楚这三个问题,所谓的努力工作都是自欺欺人

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经常能听到人们说:“我每天忙得脚不沾地 , 领导为什么视而不见 , 还得不到重用?”
初入职场带着一腔热情投入到工作之中 , 有些人被重用 , 有些人在原地踏步 , 起初还是同一起跑线 , 可随着时间的推移 , 差距越拉越大 , 最终简直就是云泥之别 。
这时肯定会有人说所谓的“不公平竞争”、“暗箱操作”之类的话 , 现实中这种情况确实不少 , 但照样有些“草根逆袭” 。
别抱怨所谓的“不公平” , 因为有些东西可控 , 有些东西不可控 。 比如 , 你无法决定自己的出身 , 但可以决定你的行为;你无法决定领导的喜好 , 但可以决定自己输出的价值……
搞清以下三个问题 , 你能做到的层次越高 , 在自身的基础上 , 成就也会越大 。

第三层:以任务为导向 , 大多混迹底层处在这个层次的人最多 , 事情没少做 , 但效果没多少 , 看似勤奋做事 , 实则在消耗自己 。 推一下动一下 , 总是抱怨领导不重用自己 , 从来不反省问题出在哪里 。
“明明我都按照领导的安排做了 , 领导为什么还不满意 , 真难侍候 。 ”类似的说法 , 总感觉做事的人很委屈 , 是领导太过挑剔 。
领导安排打电话约客户明天要去拜访 , 结果得到的回馈是“客户明天有重要会议 。 ”完成了领导安排的任务 , 与客户约时间了 , 但客户时间不凑巧 。
领导听到这样的答案 , 一定不会满意 。 有些人会说:“那是客户没时间 , 和自己有什么关系?领导真难侍候 , 太过挑剔 。 ”
这就是典型的以任务为导向 , 领导安排的事情都认真完成 , 从不敢有丝毫懈怠 , 领导不满意完全是因为他太过挑剔 。
停留在这个层次的人大多都混在底层 , 并不知道在职场上“对没有用 , 圆满才重要 。 ”
只有提高到下一个层次 , 被重用的可能性才会增大 。

第二层:以结果为导向 , 大多得到重用同样是领导交代的事情 , 在思考如何达到领导想达到的效果 。 就像上面提到的 , 领导安排打电话约客户明天去拜访 。
目的在于拜访客户 , 结果是拜访到客户 , 并且获取有用的反馈与信息 。 “客户明天有重要的会议 , 时间不凑巧 , 但下周二以后都有时间 , 但下周二您这边要与员工谈话 , 是否可以安排到下周三上午去拜访客户?如果您这边还有其他的事情 , 我可以联系再与客户约时间 。 ”
这样的答案与生硬的告诉领导客户没时间哪个更容易让领导满意?
任何任务背后都有一个结果等待着 , 结果是接近目标 , 还是与目标相差甚远 , 决定了领导的满意程度 。

领导安排下属去新华书店买一套《论语》 , 员工回答的是新华书店没有《论语》 , 但另一个员工则看到新华书店没有 , 然后网上购买了《论语》 。
无论《论语》是领导看 , 还是送客户 , 结果是拿到《论语》 , 而不是说这里没有 , 就完全没有办法了 。 以任务为导向的人 , 只做安排的事情 , 不管结果如何;以结果为导向的人 , 要尽力达成满意的结果 。
前者是及格分 , 后者是优秀分 , 如果你是领导 , 你会选择谁?
“对没有用 , 圆满才重要 。 ”只有以结果为导向 , 才能让领导满意 , 而不是机械地完成所谓的任务 。

第一层:以价值为导向 , 大多实现自我从任务导向到结果导向已经提升了一个层次 , 被重用的几率也会大大提升 , 可这并不是被重用的核心 , 因为同样的事情 , 只要多思考一下 , 变通一些就能达成 , 具备了可复制的特性 。
从结果导向提升到以价值输出为导向 , 必然能提高自身的不可替代性 , 或者是替代成本高的特点 。
同样是打电话约客户的事情 , 客户有重要的会议 , 但因为约拜访的时间是你 , 所以 , 哪怕有重要的会议 , 客户也要抽出一个小时的时间来 , 或者是干脆将会议延期 。
再谈买书的问题 , 当领导安排你《论语》送给客户 , 但是你向领导提建议说:“其实客户那边更喜欢运动 , 一双运动鞋 , 要比《论语》起到效果更高 。 ”同样是送礼品 , 很显然你获得的信息就是价值 。


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