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裁员|死的明白：大厂如何决定裁掉谁？( 四 )

阿里巴巴京东hr裁员


不要觉得裁员到此就结束了 ， 业务、产研裁完了 ， 接下来就是后勤 ， 包括HR、行政、财务等岗位 。 很简单的道理 ， 这些岗位是服务于业务的 ， 业务缩减 ， 辅助部门也要同步缩减 。 这跟扩张时 ， 在业务、产研做战略解码的同时 ， HR、财务也要做战略解码 ， 扩充组织能力以支持业务 ， 是一样的 ， 在业务缩减时 ， 也是需要进行战略协同 ， 缩减对应的组织规模 。
虽然裁员执行 ， 有时看起来是同步的 ， 但都遵循一个主线 ， 就是公司战略变化 ， 进行战略收缩 ， 无论是业务、产研、HR还是财务 ， 都需要跟扩张时一样 ， 都是战略分解执行的过程 。
怎么决定具体要裁谁？
这个环节 ， 一句话就是：以绩效和人才盘点结果为参考 ， 但直接主管具有最后决定权 。
这也是考验团队主管人品和心性的环节 。
直接主管在这个环节是怎么确定的呢？大体有这么几类：
1. 主管收到消息后就会盘算让谁走 ， 不同的主管会有不同的表现和行为 。 比如有些主管开始摸底谁有离职意向 ， 有些主管则对将要走的人开始加倍PUA以做铺垫 。
2. 有些公司HR会给出名单 ， 给名单的依据主要是绩效和人才盘点结果 。 常见的绩效差 ， 以及大龄多年未晋升被列入名单 ， 就是这个环节产出的结果 。 但是HR的名单 ， 只是作为一个参考 ， 直接主管是可以换人的 。
3. 拿到HR的名单后 ， 直接主管会看与自己期望走的人是否一致 ， 主管期望走的人大体有这么几类：
有些主管会根据绩效+人才盘点结果 ， 让低绩效或者盘点结果不好人走 ， 比如阿里的3.25或者京东C；这个情况一般与HR给出的名单出入不大 。
有些主管会询问团队内部有没有原本打算离职的 ， 自己报名 ， “现在公司有个机会”；有时候 ， 报名也不见得能争取到这个名额 ， 对极少数团队名额反而是个好东西 。
有些主管则会趁机让自己不爽或者有威胁的人走 ， 绩效是考虑因素 ， 但不是决定因素 ， 所以不管你是3.75还是A ， 是获奖还是晋升都没有用 ， 所以会出现A绩效走 ， 高潜走 ， 但是C留下的奇怪现象 。 当然也会有下属抓住主管的小把柄 ， 进行反制的 。
有些主管则会侧重考虑应届的校招生 ， 这个也容易理解 ， 团队裁员后任务重 ， 人员少 ， 产出不会因为你有校招就降低 ， 但校招也要占一个名额的 ， 校招在公司又还没有建立关系 ， 对团队影响还小 。 有些主管则会保护校招生 ， 这也是见人品的时候 。
4. 直接主管确定提名人选后 ， 有些公司会在团队内部的主管会议进行“过会” ， 有些不会 ， 这个跟公司制度和大领导的做事方式相关 。 最后确定裁员最终名单 ， 返回给HR 。
自愿报名和团队内部趁机搞走对手 ， 这两种是造成一个团队内部A走C留的主要原因 ， 由于跟HR的名单有出入 ， 需要进行一些操作 ， 其实就是如何解释这件事 ， HR也不会过多的干预 ， 原因是好找的 ， 有个就可以 。
另外一个现象是高P ， 大多数是这么几个原因：
一种是整个业务线裁撤 ， 这个不论高低P ， 统统走人 。
由于有一些业务具有相似或者相关性 ， 在业务盘点时会产生业务合并 ， 团队也会被合 ， 合并后总是有人要走的 。
另外的话 ， 跟上面一样 ， 高P也有老板 ， 也会有自愿报名；也会有绩效和人才盘点 ， 也会有低绩效；也会有斗争 ， 也会被借机杀人 。 各层级的团队主管的老板 ， 也是能够操作他们去留的 ， 和基层小P跟小团队主管的关系类似 。
裁员谈话
经过上面这么多环节后 ， 这就是裁员时 ， 员工感受最强烈的那个环节了 。 大公司一般是由直接主管先谈 ， 再由HR出马 ， 其他公司中 ， 也有主管+HR一起 ， 也有只HR出马的 。
HR在裁员过程中的作用
虽然HR直接让员工签合同 ， 但这个过程HR更多的是一个执行角色 ， 可能还带一点监工的角色 。 他们扛的指标是在某个时间点前 ， 所对应的部门要削减多少人力预算或者减少多少人数 。 至于具体减哪个 ， 其实不是那么关键 ， 重要的是数量、时间 。 所以他们会催促过程的进行 ， 包括名单确定、面谈、合同签订、流程提交等这些环节 ， 容易造成错觉是HR在决定裁谁 ， 这属于HR在背锅了 。
为什么直接主管能操作让哪个人走？
有些同学可能会有疑问 ， 直接主管为什么能决定让谁走？
在团队管理中 ， 有一个大的原则“权责一致” ， 公司战略最终是要在执行层落地的 ， 直接主管就是落地团队的负责人 ， 他是团队KPI的责任人 ， 因此也具有相应的团队管理权限 ， 其中就包括组织权限 。 当然也会有制衡 ， 主要是两个角色 ， 对应的HRBP和他的主管 ， 在大裁员节奏中 ， 这两个角色的目标是裁员数量 ， 所以也不会有什么作用 ， 他们这时需要的是一个合理的原因说明 。


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