微信的操作系统之路( 四 ) _微信

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原生 App 是寄生在 IOS 和Android/ target=_blank class=infotextkey>安卓里面的，如果要开发一个原生的 App，你要同时去考虑到不同的操作系统。H5 可以不用顾虑平台，只要在浏览器里面就好了，但要考虑浏览器的适配问题。微信也是一个浏览器，而且在这个层面做了很多创新，最近的浮窗也算是个小创新。
在谈小程序之前，我们要先谈谈公众平台。公众平台寄生在微信里，提供了微信关系链的登录，以及基本支持框架。服务号也好，订阅号也好，其实就是一个客服通道，公众号的用户可以直接在这里和客服沟通，这样做电商就很容易了。
小程序又是建立在微信公众平台上面的，它一方面享受到公众平台的账户登录、客服通道，还能享受到小程序平台给出的更多原生接口。微信帮开发者把原生浏览器的重要功能提取出来，并封装到小程序里了，门槛低了，开发者就站在巨人的肩膀上，但它让天花板效应很明显。

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【微信的操作系统之路】什么是天花板？每个赛道都有最优状态，一旦开发成本低，就使得竞争白热化了。所有人都去关注内容、营销层面的竞争，不再关心开发能力的竞争，这是必然的结果。
小程序、服务号、订阅号三者形成了矩阵。订阅号的推送功能最强，但小程序获得了开发权限的多样性。由微信定义的 “App”，可能就是若干个订阅号，一个服务号，一个小程序，基本就能满足创业者的需要。小程序左手赋能商家、右手提升用户体验，希望取得一个平衡。小程序的成功，可以让中国的大部分线下商业实现线上化。

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我再谈一下小程序的逻辑，它和微信过去所有产品都不太一样。

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公众号是一个聊天的逻辑，如上图，我要在这买东西，我在文字框里发个代号，后台会回复给我个链接，点一下链接打开。我和商家的交互，需要先进到聊天窗口才能打开功能页面，至少要点两下。
但现在商家有个小程序，我直接点进小程序就完了，点一下就好了，区别就在这。
这次订阅号改版也遵循了类似的逻辑。不管是商家还是公号创作者，他们和用户之间原本是即时对话服务的关系，现在变成了纯粹的内容关系。
形成页面逻辑后，小程序就是一个具有功能属性的平台。任何一个商家、开发者都能开发自己的工具。
微信原先是个工具，但当它让第三方可以在自己的平台上生产工具，那它就是个系统。在此之前，商家、开发者只能别扭地、用聊天的方式提供应用、服务，其实效率并不高。
这对于微信来说是一次非常大的冒险，是革自己的命，因为它自己一直在讲用完即走。我觉得本质上来说不是微信不让你走，微信作为工具的身份是希望你用完就走，只是当微信变成“操作系统”后，太强大了，当用户一次次的用完即走，走了又来，用户就离不开微信了。
这种和用户之间的关系是健康的。不健康的是什么？很多重运营的 App，它们安全感太弱了，天天担心用户流失，想尽各种办法来运营、导流、转化率、留存率什么的，整天在纠结这些事情。
因为你没有安全感，所以你不断地打扰用户。一旦有了点用户，开发者就不断想榨取它的价值，拉新、留存、变现。

那微信到底能给公众号、小程序赋什么能？单聊群聊是一个，扫一扫是一个，支付是一个。它们为传播构建出了渠道，培养出线下和线上连接关系的用户习惯。这三种赋能，让商户信息在用户体系里的传播得到完整的流转和功能的实现，以及产生交易。
淘宝拼了命要做社交，因为聊天工具是电商平台最稀缺的一个传播渠道。阿里想尝试让自己的用户在自己的体系下有纯粹的关系，没有金钱的友谊，但是它一直没有做到，因为用户想到它就想到钱，看到它就想到花钱，根本就没有办法产生纯粹朋友的关系。
说到这里有一个问题，我不知道大家有没有想过：小程序不允许分享到朋友圈，既然要赋能，为什么不把朋友圈赋给我们呢？
我给不了答案，但我猜测微信是不敢放开朋友圈的。如果小程序可以分享到朋友圈，那么朋友圈就变成了一种商业圈，这是一个巨大的改动。当整个朋友圈都是电商购物、游戏分数的分享，每个人的日常生活也会遭到影响。这会巨大地影响用户阅读效率。