淘宝客服转化率怎么看 淘宝客服转化率是什么意思
在淘宝上面确实也有很多人都想要做好淘宝客服，同时也需要去好好了解一下淘宝客服的转化率到底要多少才算正常呢?客服们到底应该怎么提升店铺宝贝的竞争力 。
付款人数÷访客数，就是转化率 。百分之3到5是安全的，多刷单 。不会一下把你封掉，顶多虚假交易，清除订单 。
文章插图
这个转化率并非衡量客服的好坏标准，应该是指店铺的综合质量问题，比如淘宝店铺销量等等 。与客服人员应该没多大关系 。
单一的客服转化率并不是评判一个客服的优劣 。
整个3C类目单个店铺做的好的转化率也就7-8%，普片是在4%左右 。
转化率体现在店铺客户体验的各个方面，你所说的客服转化率只是在客户体验中占了一个很小的比例，并不能依次来评判客服的优劣 。这就的看你卖的什么产品了，每个产品要求的转化率都是不一样的 。
怎么提高竞争力?
1、没有市场需求的产品，即使产品品质很好也是没有前(钱)途的 。虽然目前电商推广渠道多样化，但是到目前为止绝大多数客户仍然是通过搜索关键词找到需要的产品 。所以如果你产品相关的关键词在淘宝上搜索量过少，至少说明当下可能不太适合在淘宝上销售 。
2、市场竞争分析，你要做的事情就是看着这一众吃蛋糕群众，看看哪部分人身体比较弱(你有优势)，你就强行进入，也去吃蛋糕，反正他们不是你的对手拿你没办法 。如果你身体强壮还精通武术，又特有钱，总之你有碾压优势，恭喜你，想吃哪块蛋糕吃哪块，别人只有干瞪眼的份儿 。
3、你能不能挣钱，不完全取决于你，而是取决于你的对手 。不要只看到自己的优势，要看你和你当前市场上的对手比较后是不是还有相对优势 。没有这个相对优势，你就没有竞争力，这样怎么竞争?举个例子，如果你也去卖碧根果，那你的对手都是三只松鼠这种级别的，对手比你强太多，单枪匹马不可能有胜算 。
4、核心竞争力是保证你和对手竞争能胜出的根本 。如果你没有核心竞争力，运气好的情况下一段时间内你可能业绩还不错，对手一旦多了你就很难玩了，运气不好就很快会死掉 。很多卖家之前做的好，后来做不下去这个就是重要原因之一 。
推荐阅读：
淘宝店铺好评回复语大全，好评怎么回复?
淘宝好评评语通用，淘宝评价有什么好处?
【淘宝客服转化率怎么看 淘宝客服转化率是什么意思】淘宝店铺好评率重要吗?怎么提高好评率?
淘宝客服 淘宝客服转化率 淘宝客服转化率多少算正常
推荐阅读
- 淘宝店铺押金退了还可以再开吗 淘宝开店押金不开的时候可以退回吗
- 淘宝新手开店需要注意什么 新手开淘宝店铺怎么经营
- 淘宝店铺怎么推广和引流免费教程 怎么样才能给淘宝店引流
- 淘宝直通车为什么不能停 淘宝直通车可以随时关闭吗
- 企业淘宝店铺怎么开店 淘宝怎么申请开店铺
- 做淘宝店铺最基础的运营技巧 淘宝店铺怎么刷流量
- 淘宝新店没有流量 淘宝刚开店没流量
- 淘宝满减促销在哪里设置 淘宝买多少送多少的活动
- 直通车测图详细步骤 淘宝直通车测款测图详细步骤
- 开淘宝店的优势和劣势 淘小店是什么模式