电话销售开场白技巧有哪些 _小知识

作为一名优良的电话出售员，在初次给客户打电话时时，务必要做到在30秒内介绍完公司及自我介绍，下面我们一起来看看电话出售开场白技能有哪些。

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    电话出售开场白技能有哪些
    1.树立好的第一印象
    别再以“我可以打扰你几分钟吗？”作为开头，因为它已应用过滥。一开端先要报上你的姓名，然后再问：“现在是不是便利？”事实上，任何时候接到倾销电话都是不便利的时光，但是很少有人真的会这么回应。他们反而会问你为什么打电话来，这就暗示你可以持续说话了。
    2.直接、老实
    人都是爱好或信任老实的人，因此要采用比拟老实而滑稽的方法，例如：“这是一个倾销电话，我想你不会挂电话吧？”依据人们的经验，此时十人中只有一人会挂断电话。
    3.解释你的优势
    远离无意义的宣言，像“我们的产品及服务就是要让客户胜利”等客套话。应当解释你的产品如何能赞助客户解决问题，如此客户才会斟酌购置你的产品。你的解释必需涵盖该产品所能解决的2~3个问题。
    4.找出客户的症结问题
    一旦客户提出问题，你就要立刻去解决这个问题。只有当你彻底懂得对方的特别问题时，你才有可能为他供给解决计划。

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    5.确保面对面接触的机遇
    你可以争夺与对方会晤的机遇，你可以这么说：“王经理，如果解决这个问题非常主要的话，我们是否下个星期约个时光会晤，我再细心地向你解释。”当对方决议与你会晤时，电话出售就算完成。
    对于一个讲求技巧，熟练进行电话出售的业务人员来说，这样一通出售电话不到5分钟就可完成。控制电话出售上述五原则，可以使你进步电话出售的胜利率。
    引起客户的兴致，让客户愿意持续谈下去。即出售员要在30秒钟内清晰地让客户知道下列3件事：
    1、我是谁，我代表哪家公司？
    2、我打电话给客户的目标是什么？
    3、我公司的产品对客户有什么用处？
    那么，很多客户都是不愿意听你说的，如果你没有电话相干的电话出售技能和话术的话，你一打电话自报家门，可能就被挂电话，那么，怎么做到让客户对你感兴致呢？怎么让你的客户在30秒知道上述的3件事呢？
    直截了当开场法：
    出售员：你好，王小姐/先生吗？我是某某公司的理财参谋小周，打扰你一下，我们公司现在做一次市场调研，不知你是否可以帮个忙呢？

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    客户王：没关系，是什么事情？
    ——客户也可能答复：我很忙或者正在开会或者以其他原因谢绝。
    这时，出售员必需马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支撑。然后，出售员要自动挂断电话！
    当一个小时后打过去时必需营造一种很熟习的氛围，缩短距离感：王小姐/先生，你好！我姓周。你叫我1小时后来电话的……），这时就算客户还想在谢绝，当你再次打的时候，会没有以前那么狠心的。
    同类借故开场法：
    出售员：朱小姐/先生，我是某某公司参谋小周，我们没见过面，但可以和你交谈一分钟吗？
    客户王：可以，什么事情？
    ——客户也可能答复：我很忙或者正在开会或者以其他原因谢绝。
    出售员必需马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。然后，出售员要自动挂断电话！
    当一个小时后打过去时必需营造一种很熟习的氛围，缩短距离感：王小姐/先生，你好！我姓周。你叫我1小时后来电话的……）
    他人引荐开场法：
    出售员：王小姐/先生，您好，我是某公司的理财参谋小周，您的好友小明是我们公司的忠诚用户，是他介绍我打电话给您的，他以为我们的产品也比拟符合您的需求。（这里的小明，可以是你客户知道的，或者不知道的）