13 高效督导与亲力亲为
水平高的领导善于做好工作安排 , 善于做好授权分权 , 善于抓大放小 , 善于给大家足够的自我发挥空间 , 对大家不拘小节 , 充分包容 , 比较宽容 , 所以大家工作很有劲头 , 工作成效也比较高 。
水平低的领导什么都想抓在自己手里 , 员工大小事都必须经过他的安排 。
对于下属 , 这些水平低的领导事必躬亲 , 甚至为了鸡毛蒜皮的事情老是跟员工过不去 , 动不动就这样限制一下员工 , 那样限制一下员工 。 于是下属在他的领导下工作 , 都觉得特别不舒服 。
14 维护尊严与损害面子
高水平的领导总会给下属足够的尊严 , 足够的体面 , 时时注意照顾他们的脸面 。 即便下属出错 , 高水平的领导也会在充分照顾下属情绪的前提下和他们进行着眼于问题的沟通 。 正因为这样 , 下属才觉得在领导这里有地位 , 更自信 。 所以能以更好的状态来面对工作 。
低水平的领导则只在乎自己的面子 , 他们才不管下属有没有面子 , 动不动就公开批评这个 , 公开贬低那个 。 因为他们很少在乎下属的面子 , 所以下属也就很不乐意给他们面子 。
15 换位思考与只顾自己
高水平的领导善于换位思考 , 他们善于站在客户立场 , 站在下属立场 , 站在旁观者立场看待问题 , 综合出一个更可取的思路和解决方案 。 因为善于换位思考 , 所以更懂得均衡的力量;
低水平的领导只顾自己 , 很少考虑别人 。 他们只是站在自己的立场上指指点点 , 只是站在自己的角度评头论足 , 所以他们总是顾此失彼 , 很难形成管理中的均衡性 。
16 和蔼可亲与面目可憎
高水平的领导总是显得和蔼可亲 , 他们和下属沟通时 , 显得低调而友善 , 谦和而亲近 , 因此沟通工作总是会比较顺畅 。
当然 , 和蔼可亲不等于与下属过分亲密或靠近 。
那些低水平的领导则总是板着一张严肃而刻板的面孔 , 脾气也特别大 , 好像别人欠他们几百万似的 , 和大家沟通的时候 , 总是一副居高临下的样子 。
高水平的领导善于克制自我 , 善于管理自我情绪 , 善于控制自己的脾气 , 所以他们总是显得非常沉稳和从容 , 非常友善和理性 。 正因为如此 , 他们的决策也总是显得客观而科学 。
低水平的领导不大会克制自我 , 不善于管理自我情绪 , 所以他们的情绪忽上忽下 , 有时候兴高采烈 , 有时候垂头丧气 。 面对下属时 , 他们总显得苛刻而古板 , 很少以友善的态度和下属沟通 。 所以下属对他们有点怕 , 更有点不服气 。
17 人尽其才与各自为战
高水平的领导善于人尽其才 , 善于调动每个人的积极性 , 善于发挥下属的个人潜力 , 善于进行团队中的搭配组合 , 善于通过共同协作而实现更高的团队目标 。
低水平的领导则总是依靠自己来主导工作 , 总是忽视员工的积极性 。
他们缺乏计划 , 缺乏安排 , 缺少协调 , 东一榔头西一棒子 , 所以工作中总会出现各种意想不到的状况 , 各种始料未及的状况 。 各个下属各自为战 , 缺乏配合协作 , 如同散兵游勇一般 。
18 制度机制与随意而为
高水平的领导知道制度的力量 , 知道规范的力量 , 知道程序和流程的价值和意义 , 知道如何通过良好的制度来约束人 , 来规范大家的工作 , 并通过机制的力量让大家发挥出自我能力 。
而低水平的领导更喜欢我行我素 , 他们很少考虑制度和规范 , 很少站在机制角度去思考如何引导大家做出更好成绩 。
大家做得好了 , 这类领导认为是自己领导得好;大家做得差了 , 就是大家的能力较差 , 不适合 , 不够格 。 因此 , 在低水平的领导这里 , 一方面是自己随意而为 , 另一方面则忽视制度建设和制度优化问题 。
19 知人善用与只用奴才
高水平的领导知道 , 只有在选择人才、聘用人才和管理人才上做到位了 , 才谈得上知人善任 。 一个人才好不好 , 不是只看他的业绩 , 而是看他是不是适合现有岗位 , 是不是适合公司提供的环境和平台 。 所以高水平的领导善于为人才找到更好发挥空间 , 善于调动和掌控人才 。
而低水平的领导只在乎自己的下属是不是能完成更好业绩 , 是不是能听从自己的指令 , 是不是能顺从自己 , 是不是能随时听命于自己 。 只有工作能力强而且顺从自己的 , 低水平的领导才认为对方是人才 。
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