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文：黄秋丽
来源：丽尔摩斯
“你是脉脉林凡吗？”
刚在飞机上落座 ， 林凡就被认了出来 。 搭话的邻座是某互联网大厂的员工 ， 他有点激动地点开手机 ， “你看我打开手机 ， 脉脉就在我大拇指能点到的位置下面” 。 这个位置已经表明了脉脉在他心中的位置 。
这不是林凡第一次被用户认出来了 ， 每次这样的经历 ， 他总能听到不错的职场故事——有人获得了升职 ， 有人找到了新工作 ， 有人搞定了客户 ， 这其中脉脉总是扮演着连接、帮助或者推动者的角色 。 没有这样的前提 ， “社恐”的林凡大概很难遇到这样热情的用户 。
脉脉是中国最大的职场社区软件 ， 用户高达1.1亿 ， 在互联网大厂的平均渗透率高达50% ， 个别公司高达80% 。 自从2021年8月 ， 职场社交鼻祖领英关闭了中国版的原创和互动功能之后 ， 脉脉几乎成了中国唯一的职场人聚集地 。
工作占据了人生至少一半的时间 ， 决定了人生的质量与成就 。 那么 ， 上亿的职场人 ， 在脉脉上会发生什么呢？
2021年 ， 拼多多员工猝死事件、阿里女员工性侵事件等影响力巨大的职场舆论事件 ， 都是从脉脉职言版块引爆之后出圈的；而像爱奇艺、蘑菇街等大厂的裁员事件 ， 以及互联网公司高层变动的很多敏感信息 ， 脉脉通常都是第一信源 。
因此 ， 脉脉被贴上了“互联网茶水间”这样的标签 ， 有人指责它充斥吐槽、爆料、八卦、花边 ， 也有人说它互联网大厂的 “公敌” 。 在劳资关系充满张力的2021年 ， 这种指责来得尤其凶猛 。 但也有人认为 ， 脉脉上形成的职场舆论 ， 某种程度上可以制约企业行为 ， 更好地保护员工利益 。
“普通职场人应该有平等连接的权利、平等表达的权利、平等选择职业和发展的权利 ， ”林凡不止一次在媒体上喊话 ， 脉脉要做的是“成就职业梦想“ ， “推动大家共建一个更好的商业文明” 。
2021年10月脉脉8周年庆典林凡演讲
那些极具眼球效应的舆情事件 ， 一定程度上弱化了脉脉在“成就职业梦想”上的努力——2021年 ， 脉脉的招聘服务链接了718万职场人、3000多个雇主品牌 ， 几百万人在脉脉上获得了职业拓展；很多职场新人通过脉脉完成了洗礼 ， 例如某互联网大厂6000名校招生 ， 有4000名在入职之前已是脉脉的用户 。
尽管充满争议 ， 脉脉却毫无疑问地成了中国职场文明、商业文明的试验场 。 多年野蛮生长之后 ， 中国人职场的困惑、挣扎、憧憬和希望 ， 第一次在脉脉上形成了一个可以讨论的空间 ， 以及一种与现实互动的力量 。 而那些久被压抑的职场人在脉脉上倾吐心声 ， 则是商业文明的鲜活切面 。
甚至脉脉“互联网茶水间”这个标签本身 ， 也是现阶段中国职场结构形态的折射——脉脉上大量被验证的爆料、吐槽 ， 对于普通人来说是有用的职场信息 ， 对于公司中高层来说是需要删除和压制的负面 ， 但一些公司的决策者已经意识到 ， 那是值得倾听的声音 。
在2021脉脉MAX中国职场力量盛典上 ， 林凡说初代企业家的冒险时代已经过去了 ， 那个高速增长、流量永不衰竭、机遇遍地的淘金时代也过去了 ， “企业家应该重新审视自己的角色 ， 去更多的关注公平、帮助他人去成为最好的自己 ， 与实现更广泛人群的福祉” 。
在这场演讲前几天 ， 丽尔摩斯和林凡有一次深入访谈 ， 尽管2021年脉脉遇到了诸多挑战 ， 但是林凡却很坚定：不惑于初心 ， 不惑于流量、不惑于价值观、不惑于未来 。
创业8年 ， 林凡还像个典型的程序员 ， 理工男气质、低调内敛 。 但是 ， 机缘巧合 ， 他创业要解的并不是算法、流量这样的数学题 ， 而是一道和职场文明、商业文明有关的语文题 。 这意味着 ， 算法、流量这类硬指标能带来的快速商业奇迹 ， 可能很难在需要解决软性问题脉脉发生 。 “很早我就知道脉脉不会是一家Lucky的公司 ， 我们不会站在风口上 ， 但我们选择站在正确的趋势上 。 ” 林凡说 。
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改变几亿人的职业生涯
脉脉的诞生 ， 和林凡的一个困惑有关 。
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