2011年10月5日 , 那个困惑林凡许久的问题 , 终于有了解 。
那一天 , 乔布斯逝世 , 满屏都是致敬和哀悼 。 这个改变了多个行业的大师 , 让并非粉丝的林凡也大受感动 。 “那天有特别强烈的感觉 , 就是我不想只改变几亿人的打字习惯 , 我应该做一些更大的事情 。 ”林凡说 。
彼时 , 林凡是搜狗的CTO、仅次于CEO王小川的二把手 , 国民级应用搜狗输入法正是他们团队的作品 。 从2009年开始 , 他就有了一个困惑 , “这辈子是不是就只是改变了几亿人的打字习惯?”
那天下午 , 他还看了一部讲Facebook创业的电影《Social Network》 。 至此 , 他完全被点燃了——看起来创业真的很容易 , 只要找对一个支点 , 就能撬动未来 。
那个可能“撬动未来”的支点 , 在他创办脉脉之前已经找到了 , 那就是“改变几亿人的职业习惯” 。
“信息的事情基本上百度解决了 , 后面是头条;商品的事情基本上被淘宝、阿里解决了 。 但是人作为一个很重要的生产要素 , 还没有一个很好的体系来解决 。 ”林凡说 , 当时也看到国外领英的模式 , 但是觉得领英上主要是跨国公司 , 脱离了国内大量创业公司的职场氛围和需求 , 他认为这是一个巨大的机会 。
支持他这个判断的 , 还有中美职场间的巨大差异 。 林凡是清华学霸 , 曾经在马里兰大学攻读博士 , 他的美国同学很多从高中开始做实习生 , 有一定工作经历了之后再考大学 , 这个过程他们已经很了解自己喜欢什么、擅长什么 , 而学习就是为未来的职场铺路 。 对比鲜明的是 , 中国人还没有摆脱对学历的盲目崇拜 , 都恨不得一直学到博士后 , 却常常出现毕业即失业的情况 。
2002年清华时任校长王大中给特等奖学金获得者林凡颁发毕业证书
中美职场的另一大差距是职场信息差 。 美国的职场资讯非常发达 , 能够养活大量的媒体 。 但是 , 中国职场资讯一直很匮乏 , 在不同行业之间的流转更少 , 这导致大部分人对职场缺乏基本的认知 。
“我父母给我找了个工作 , 同时我拿到了一家民企的offer , 我该选哪个?”这是脉脉上经常能看到的一类问题 , 可以看出 , 依赖父母找工作在中国还是一个普遍现实;另一个现实是 , 人才的跨行业流转很难 , 比如林凡的公务员朋友想跳出体制 , 则会问他“出来之后我能做什么”这类问题 。
在林凡看来 , 如果有丰富、易获得的职场资讯 , 可以让人们看到相对大的职场全景 , 这类初级问题就会少很多 。
因此 , 脉脉第一个要解决的就是职场信息差的问题 。 林凡经常思考的问题是 , 怎样能够让中国职场有更多的信息创造出来?这些信息怎样才能更好地流通 , 在学生和白领之间、在不同行业的人群之间都能很好的流通?
一定程度上 , 脉脉已经解决了这个问题 , 尤其是互联网行业 。 首先是它在互联网行业50%以上的高渗透率 , 保证了有大量职场用户贡献内容;第二是它的身份验证 , 虽然用户可以在脉脉职言板块用花名发言 , 但是每个花名ID都经过了身份验证 , 一定程度上保障了职场信息的真实性 。
2021年脉脉为何成为职场舆论焦点 , 就是因为脉脉有相对较高的信息透明度 , 把中国职场存在的一些问题充分暴露了 。
但林凡希望脉脉做到的 , 远不止是职场信息 , “从一个人进入职场开始 , 到退休为止 , 这三四十年的职业人生 , 我们能帮一个小忙或者帮很大的大忙 , 那就是非常有成就感的一件事情 。 ”
2
蓝海里的慢公司
脉脉正式创办于2013年 , 2021年是林凡创业的第8年 。 这8年里 , 是互联网风起云涌的8年 , 大批同期的互联网公司已经上市 , 有的甚至走完了从创业、兴起到死亡的全生命周期 。
但是脉脉却是个另类:一方面它在一个巨大的蓝海市场 , 几乎没有竞争对手 ,2021年领英关闭了原创和互动功能 , 脉脉成了唯一有影响力的职场软件;但另一方面 , 它却是一家慢公司 , 这和互联网行业“唯快不破”的信条很不一样 。
其实 , 林凡很想让脉脉快一些 , 但是发现很难 。
这些年快速成功的互联网公司 , 绝大多数是生活方式与泛娱乐类的 , 它们满足人性的某一方面 , 有大量的标准化客户 , 可以把目标简化为流量;但脉脉关注人的成长 , 这是个软性指标 , 每个人需求都太不一样 , 所以流量法则常常失效 。
从更宏观的视角来看 , 中国近几十年商业文明根基尚浅 , 职场秩序、员工心智、管理层认知、信任机制等并不成熟 , 想做职业成长的脉脉 , 相当于要在一片贫瘠的土壤上造出一片绿洲 , 注定了这是漫长而浩大的工程 。
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