用“狗”类比消费者,知名品牌道歉!

10月17日 , “玻尿酸巨头”华熙生物旗下的核心品牌润百颜因营销上了微博热搜 。
润百颜在官方微博发文致歉:“针对10月15日 , 某位博主发布的视频带给大家的情感伤害 , 是我们工作不严谨导致的 , 我们怀着愧疚向大家郑重道歉!润百颜第一时间要求博主删除了视频 , 也同步暂停其他微博达人的商务合作 。 ”
10月15日 , 一微博大V发布了润百颜推广视频 , 润百颜在转发该网红的推广视频时 , 调侃称 , 护肤产品能让土狗变“水狗” 。 该视频发布后 , 即遭到不少网友抵制 。
红星资本局注意到 , 近几个月来 , 医美行业面临强监管 , “医美热”降温 。
受此影响 , 华熙生物股价持续下行 , 截至周五收盘 , 华熙生物股价报183.66元/股 , 下跌1.15% , 市值881.6亿元 , 相比于今年7月份304元/股的股价 , 跌幅近40% , 市值蒸发570亿元 。
网红代言翻车
润百颜致歉:工作不严谨
10月15日 , 华熙生物润百颜邀请博主@带带大师兄进行推广 , 在网上引起巨大争议 , 很多网友认为孙笑川涉嫌“侮辱”女性 。
据了解 , 微博网红“带带大师兄”发布了润百颜推广视频 , 视频中 , 博主来到润百颜公司透明质酸博物馆 , 拍摄了15分钟视频 , 为润百颜次抛精华做推广 。
在此次润百颜的产品推广中 , 由于孙笑川的粉丝自称“狗粉丝” , 因此在转发“带带大师兄”的推广视频时 , 润百颜官方微博调侃称 , “小颜带着8盒能让土狗变‘水狗’的润百颜第3代水润次抛精华突然出现!”
这让不少网友感到不适 。 有网友表示 , “让土狗变水狗?意思是谁用谁是狗?”
另有网友发出质疑 , “什么叫‘土狗变水狗’?买了你家东西就不是人了?”还有网友认为 , 润百颜该言论涉嫌侮辱女性 。
视频发布不久 , 润百颜的官方微博及直播间遭到大量网友围攻 。
润百颜10月16日下午发出“道歉信” , 表示“针对昨天(15日)某位博主发布的视频带给大家的情感伤害 , 是我们工作不严谨导致的 , 我们怀着愧疚向大家郑重道歉! ”
润百颜称第一时间要求博主删除了视频 , 也同步暂停其他微博达人的商务合作 。 道谢信中 , 润百颜表示 , “我们也对内部责任部门做了严厉批评和处罚 , 今后要强化营销合作监管流程” 。
微博@带带大师兄 , 真名孙笑川 。
知乎平台公开资料显示 , 此前其因直播期间喜欢和粉丝“互动”、“对骂” , 形成了自称“嗨粉”或“狗粉丝”的黑粉团体 。 因造梗能力强 , 吸粉数量急剧增加 , 粉丝把孙笑川称为“孙狗” , 自称为“狗粉丝” 。
对于润百颜的道歉 , 网友似乎并不买账 。
有网友认为 , “工作人员在寻找推广人的时候都不做功课吗?”还有网友认为 , 作为以女性消费者为主导群体的化妆品品牌 , 润百颜邀请曾公开辱女的博主来做产品推广 , 极大伤害了女性消费者的情感 。
还有网友直指:“华熙生物是觉得钱赚够了 , 不需要双十一的噱头 , 也不需要女性消费者了?”

用“狗”类比消费者,知名品牌道歉!
文章图片

润百颜的宣传文案引发网友争议
背靠华熙生物
“润百颜”上半年营收4.91亿
公开资料显示 , 润百颜是华熙生物旗下专研玻尿酸(学名透明质酸)的核心品牌 , 深耕玻尿酸护肤研发 。 根据财报显示 , 今年上半年 , “润百颜”实现收入4.91亿 , 同比增长199.91% 。
华熙生物成立于2000年 , 2019年在上海科创板上市 , 是集研发、生产和销售于一体的生物活性原料平台公司 , 目前已是全球规模最大的透明质酸生产商 。 目前 , 华熙生物的营收主要来源于四大部分 , 原料业务、医疗终端业务、功能性护肤品业务、功能性食品 。
华熙生物2021年半年报显示 , 今年上半年 , 公司实现营业收入19.37亿元 , 同比增长104.44% 。 其中 , 功能性护肤品爆发性增长 , 公司功能性护肤品业务实现收入12亿元 , 同比增长197.55% , 占公司主营业务收入的62.07% 。 而“润百颜”实现收入4.91 亿元 , 同比增长199.91% , 成为华熙生物目前销售体量最大的功能性护肤品牌 。

用“狗”类比消费者,知名品牌道歉!
文章图片

润百颜为华熙生物目前销售体量最大的功能性护肤品牌
美妆品牌请辱女大V带货 ,
这样营销是跟消费者有仇吗?


推荐阅读