安全座椅产业刚起步,走得快也要走得稳——对话“好孩子”宋郑还( 二 )
好孩子起步时 , 就开发出过全球首款集推、摇、躺、学步的“四功能婴儿车” 。 但在当时 , 出现的不是想象中的“鲜花和红毯” , 而是铺天盖地的仿造者 。 尽管如此 , 我们还是围绕创新 , 一口气坚持了30多年 。
在安全座椅方面 , 欧美市场几十年前就有“无理由退货”机制 , 消费者体验不好 , 往往就会退货——但无理由退货不代表真正创新 。 所以 , 我们就把好孩子技术标准定得比欧美厂家更高 , 创造欧美市场都没有的产品 。
举个例子 , 安全座椅需要通过碰撞实验才能上市 , 好孩子会以“高速”标准去做安全座椅 , 即碰撞实验速度是欧美标准的2.56倍——相当于保证小孩在安全座椅里从8楼掉落下来撞击地面 , 照样是安全的 。
Q
支点财经:好孩子如何持续增强品牌力?
宋郑还:老实说 , 我们的品牌力和产品力比起来 , 差得太远 , 还有很长路要走 。 真正要做好一个品牌 , 需要把品牌做到消费者心里去 , 跟他们产生情感链接 , 消除他们的疑虑 , 给消费者以安全感 。
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好孩子安全座椅
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连续并购欧美品牌的背后逻辑
Q
支点财经:好孩子为何要收购国外的安全座椅品牌?
宋郑还:起初 , 好孩子在国际上一直是OPM模式(Original Product Manufacturer)——自主产品制造 , 也就是从市场调研到产品开发、制造都是好孩子的 , 而品牌、销售渠道用对方的 。
这种形态其实有个问题 , 对市场变化不敏感 , 反应不及时 。 随着发展壮大 , 我们一直计划向自主经营品牌转变 。 不过 , 任何原创品牌都要经历一个培育过程 , 最高效的办法 , 就是并购 。
从2014年开始 , 我们接连收购了德国Cybex(赛百思)、美国Evenflo这两家世界领先的儿童用品公司 , 安全座椅是他们的核心产品 。
Q
支点财经:中国企业海外并购越来越多 , 成功、失败的案例都大量涌现——好孩子在跨国并购中的组织整合、文化融合积累了怎样的经验和教训?
宋郑还:如果仅为了“量的提升” , 并购是不可取的 , 一定要让合并双方发生“质的变化” 。
Cybex就是个很好的例子——2014年好孩子并购Cybex之前 , 后者在海外做设计、研发 , 再到中国加工 , 是一种粗放的供应链 。 并购之后 , 我们的产业链、供应链能力 , 与Cybex的品牌要素实现了打通 。
当然 , 中国人讲究变通 , 但外国人很现实也很刚性 , 将品牌、文化基因改造并融合 , 是很有挑战的一件事 。 我们最终建立起一个数字化运营系统 , 使销、研、产、服、供5项要素高度融合、快速协同 。
以前只有中国是好孩子的母市场 , 现在德国、美国都是我们的母市场 。 以前我们是在全中国选人才、在昆山选人才 , 现在是在全球选 , 想想真的很幸福 。
把全球人才融合进来 , 再把市场、生产力融合进来 , 你就是真正意义上的全球化公司 。 “好孩子”走的路 , 中国企业都可以走 。
Q
支点财经:安全座椅是汽车行业的一个重要品类 , 在智能车时代到来之时 , 如何让安全座椅更加智能化?
宋郑还:好孩子在智能化、高科技上投资十分巨大 。
比如 , 现在的安全座椅研发都是思考发生碰撞以后 , 怎样减少对孩子的伤害 , 我们希望让座椅在碰撞前的一刹那 , 就自动开始提前保护 。
这有可能实现吗?一定能 。 但要跟智能汽车、人工智能发展结合起来 , 这个方向的研究我们早已开始 。
撰稿丨白起
编辑丨刘定文 胡馨月
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