提车刚六天就存在漏油情况,要求换车遭拒,4S店:换车是肯定不行
据了解孙女士刚买的豪车已经不是只出现过一次这种问题了 , 在提车的第6天的时候 , 她就发现了这一情况 , 当时就到4S店做了检查 , 但当时对方并没有告知是否有存在问题 , 只是把漏的油给重新补上了 。
当时孙女士以为自己新买的车 , 应该不会出现质量问题 , 就安心的把车子开去了外地 , 没想到车子之后又出现了这样的情况 , 当时孙女士还不知道其中的危险 , 就找到当地的4S店进行检查和维修 , 但是对方也没有检查出问题 。
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【提车刚六天就存在漏油情况,要求换车遭拒,4S店:换车是肯定不行】当孙女士回到当地之后 , 她第一时间把车子开到了4S店 , 而这次店方终于检查出了问题 , 对方表示是制动泵存在漏油情况 。 得知这一结果的孙女士吓出了一身冷汗 , 她认为自己把车子开了那么远都没有出事故 , 真的是命大 , 她表示车子她不敢再开了 , 要重新换一辆新车 。
李经理表示出厂的时候店里有做过检查 , 但是没有查出来有问题 , 他表示这应该是个别事件 , 对于这事他表示了道歉 , 但是他表示想换车是肯定不行的 , 因为她这个情况还够不上换车这一条 。 李经理提出了解决方案 , 他表示可以免费帮孙女士把车子修好 , 额外赠送2次保养 。
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孙女士一听 , 当场快要气炸了表示 , 老娘拿自己的生命就换来你这样的敷衍 。 因为对方明确表示不能换车 , 孙女士与家里人商量提出了自己的第二个方案 , 车子修好 , 赠送5次保养 , 另外再延保3年 。
而李经理没有正面回应此事 , 他表示会再后续再跟孙女士沟通 , 而孙女士则表示自己已经退让了 , 并且要求也并不高 , 她认为店方应该要接受自己的方案 。
孙女士还表示如果对方不能满足自己的要求 , 她会反要求退车且退1赔3 , 进行投诉处理 。
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对于此事大家怎么看呢?孙女士的要求过分吗?欢迎在评论区留言!
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