对话 | 周钘：五菱还要做人民需要的产品 明年将推后驱SUV
【对话 | 周钘：五菱还要做人民需要的产品 明年将推后驱SUV】文：懂车帝原创 李德喆
[懂车帝原创 行业][懂车帝原创 2020广州车展] 2020年的中国车市在广州车展之后即将进入收官冲刺阶段 ， 在这个充满不确定性的年份里 ， 疫情像一针催化剂 ， 搅动了汽车这个古老的行业不断由内而外的自我变革 ， 迸发出新的活力与向上驱动力 。
懂车帝行业频道在此次广州车展上 ， 与一众中外汽车领袖、技术精英、营销大咖们共同探讨这个充满机遇与挑战的汽车产业 ， 问道疫情后的汽车市场与行业趋势 ， 此篇采访对象为上汽通用五菱品牌与市场总监周钘 。
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一句“人民需要什么 ， 五菱就造什么”让上汽通用五菱的曝光度在今年上升到一个新台阶 。 从年初疫情时上汽通用五菱第一时间自建生产线生产口罩 ， 到后来的螺蛳粉 ， 再到宏光MINI EV和五菱凯捷上市后的持续火爆 ， 上汽通用五菱打动的不只是汽车客户 ， 还吸引了更多普通消费者的目光 。
周钘说 ， 今年的五菱和曾经的自己很像 ， 以前从来不在公众面前开口说话 ， 现在却变成了“精神小伙” 。 但是作为汽车制造商 ， 还是要有好产品和消费者的好口碑 ， 永远秉承满足消费者需求的理念来做事 ， 务实不浮夸 ， 才会让企业走得更远 。
今年的广州车展尽管五菱品牌没有参展 ， 但是在汽车圈中的热度依然不减 。 就拿新一代神车——宏光MINI EV来说 ， 在乘联会公布的10月销量数据中 ， 以近2.4万辆的成绩一举夺魁 。 周钘也谈到 ， 目前从终端销量来看 ， 无论是在上海广州等一线城市还是在全国其他地区 ， 每天销量都在1000辆以上 ， 所以11月的终端销量一定会突破3万辆 。
值得一提的是 ， 在今年广州车展期间 ， 上汽通用五菱还发布了宏光MINI EV用车“五心服务” 。 “五心”即省心线上服务、暖心主动服务、贴心上门服务、安心无忧服务和放心应急服务 。 周钘表示 ， 通过推出的一系列服务会让喜欢宏光MINI EV和购买MINI EV的用户安心用车 ， 有更好的用车体验 。
在谈到10月上市的另一爆款车型——五菱凯捷时 ， 周钘说 ， 以前有很多五菱的用户在面临车辆升级时 ， 因为没有更高级别的产品所以只能升级到其他品牌 ， 所以五菱才下决心要造这样一台车 。 周钘还透露 ， 2021年银标五菱还会推出一款后驱SUV车型 ， 宏光MINI EV也将推出更高续航的换代产品 ， 全年共计将推出10多款新车 ， 而这也算是困扰五菱的“甜蜜的烦恼” 。
以下为采访实录（有删改）：
五菱要做到务实不浮夸懂车帝：无论是宏光MINI EV还是五菱凯捷 ， 上市后都成了爆款 ， 上汽通用五菱在营销上有什么秘诀？
周钘：可以说今年五菱有一个品牌好感度 。 像年初做口罩 ， 而且是无偿捐献给需要口罩的各行各业 。 我现在基本上看到很多五菱的评论下面说 ， 人民需要什么 ， 五菱就造什么 。 而且是点赞率最高的 。 而且这是很正能量的事情 ， 大家对五菱的好感度提升 。 而在传播方面 ， 五菱在今年做的更多一些 。 就像我以前从来不开口说话 ， 今年开始初次登台 ， 我觉得一个好产品 ， 再加上一个好口碑 ， 就会成就好的品牌 。我认为低调务实不浮夸 ， 这样的理念会让五菱走得更远 。
懂车帝：五菱是如何打动年轻消费者的？
周钘：我们的宏光MINI EV定位了一些人群 ， 我们所有营销方式都是围绕如何让这群人喜欢我们的车 。 像买到车之后他们会很兴奋发朋友圈、发微博 ， 因为把五菱放到很多地方不违和 ， 做螺蛳粉不违和 ， 做口罩不违和 ， 做喜茶不违和 ， 我们跟爱马仕合作也不违和 。 明年我们会做更多好玩的事情 ， 会跟懂车帝网友一起 ， 将它融入心中的一个形象 。
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