|“双11”12年的变与不变( 二 )


电商"双11"的激情也延伸到线下 。 京东零售集团大商超全渠道事业群营销运营部总经理王凤表示 , 七鲜超市武汉首城首店在11月6日开业当日订单量超1万单 。
相比以往"双11"节点 , 今年各大商场的玩法更具多样性 。 北京商报采访人员走访看到 , 新世界百货崇文店相较往年新增加了预售、返券、直播带货、京味主题乐园等方式 。 此外 , 北京朝阳合生汇搭建舞台 , 策划话剧表演、皮偶剧表演等艺术氛围活动 。
互联网时评人张书乐表示 , "双11"除了价格战以外 , 平台如何盘活线下卖场和门店资源成为关键点 。 "'双11'期间 , 线上线下合则两利 。 "尤其是在疫情期间 , 电商体系下的网购、外卖以及立足本地的O2O服务最大限度地提供了正常的生产生活消费的供应 。 电商的快递、外卖、即时配送等服务也给更多线下商家提供了参考 , 加大实体与线上平台进行融合的力度 。
内需能量爆发
如今的"双11"足以让世界跟着动起来 。 中国作为圆心 , 向外发散着无数条线 , 俄罗斯、法国、西班牙、新加坡是商业版图上热门的出口国家 。 天猫海外与Lazada帮助了76万商家走向全球市场 , 速卖通商家出海数量同比增长50% 。
海外市场与国内市场在"双11"期间频繁联动的另一面 , 则是内需市场的潜力得到集中释放 , 消费提速回暖 。 东南沿海、中部地区、西部腹地均是生产订单的集散地 。 尤其是东南沿海 , 制造与消费极为旺盛 , 在电商C2M的加持下 , 已经初步实现生产端与消费端的无缝对接 。
北京商业经济学会会长王成荣分析称 , 生产企业与电商企业已经迈出了创新、变革的第一步 。 很多电商平台凭借智能化、科技化的优势 , 能够及时捕捉到消费者信息 , 再通过平台将信息反馈给产业端 。 从某种程度上讲 , 不仅满足了消费者即时的需要 , 更重要的是推动了产业端的产业升级和科技研发 , 也推动了创新型驱动 , 建立经济新的发展模式 , 推动了高质量发展的模式 。
"通过打通生产、流通、消费之间的堵点构建新发展格局 , 能发现新消费、建立新的渠道、促进生产端开发新产品 , 使新消费、新渠道、新产品真正连接 , 这种新实际上是建立在高质量发展的基础之上 。 "王成荣进一步解释 , 在新消费基础上 , 开发新渠道反馈给生产端 , 使之开发更高品质的产品 , 此举是建立大循环的目标之一 。
北京京商流通战略研究院院长赖阳表示 , "双11"以价格促销为主 , 消费者囤货诉求较高的情况 , 可以帮助中小商家消化库存 , 缓解压力 。 品牌、厂商消化库存回收资金后 , 可以再投入到新的研发、生产中 , 推动企业进入新一轮运营中 , 形成运营商的良性循环 。
商流衔接供需两端循环顺畅背后 , 是物流行业以数字技术为轴日夜不停地运转 。
从自动引导运输车、龙门拣选机器人、智慧物流仓群 , 到服务于末端派送的无人车、快递柜 , 自动化、智慧化、无人化设备已经成为企业降本增效的基础设施 , 人工智能、物联网技术的运用正在改变着消费者的物流体验 。 在杭州的仓溢东苑社区 , 两台菜鸟无人车将"加班"到晚上10点为小区居民配送 , 一台无人车每日能派送500件包裹 。 仓溢东苑菜鸟驿站站长王世清向北京商报采访人员介绍到 , "双11"之后 , 驿站每日包裹量预计将达到3800件 。 为了减少人群排队 , 驿站设计了取件动线 , 消费者可以根据包裹条码和身份码自行取件 。
新变化背后 , 再次印证了数字化的强大潜力 , 今年"双11"更是展现了内需能量、数字经济的韧性和创新活力 。
【|“双11”12年的变与不变】北京商报采访人员赵述评王维祎何倩刘卓澜赵驰


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