福建卫生报|附一医院滨海院区导视系统有“高招”！医院版“按图索骥”让患者不走冤枉路
福建卫生报
“3种检查我跑了3栋楼 ， 绕晕在医院里了”
“身为医院员工 ， 我也经常被问路的就诊者问倒”
“原来医院里2号楼的旁边不一定是3号楼”
……
在网上 ， 谈起在医院找楼的经历 ， 不少人都深有感触 。
医院各种不同功能建筑林立 。
对于医患及家属来说 ，
清晰明了、指示精确的导视系统
能够为人们就医带来极大的便利 。
在导视系统上又有哪些“高招”？
颜色+数字分块 简单易懂建筑的设计是基础 ， 滨海院区从建设初始 ， 就考虑到了医护及患者如何能方便到达各个就诊、检查区域这一问题 。
““我们考虑到动线合理性 ， 主院区设置‘门急诊-医技-住院’高效率流线的医疗主轴 ， 按照‘医技为中心’的现代医院设计理念 ， 门急诊、病房围绕医技设计 ， 实现医疗流程最短化 ， 从根本上为老百姓着想 。 ”附一医院党委书记林章雅表示 。
“实现便捷的同时 ， 医院也更加强调导视系统应更加清晰明了、方便记忆 ， 这样才不会找不着北 。 ”附一医院院长康德智表示 。
负责统筹设计的党委宣传部参考了很多地方的导视系统 ， 与设计公司充分沟通 ， 确定以颜色来区分和记忆整个医院体系 。 比起冷冰冰的数字和字母 ， 温暖鲜活的颜色无疑更让人感到亲切 。
因此 ， 滨海院区的导视系统创新设计 ， 用字母和数字对建筑进行编码设计 ， 按照功能对楼栋进行水平和纵向的分割 ， 先利用字母把门急诊、医技、住院分为ABC三个功能区域 ， 利用数字对楼栋进行排序 ， 再以色彩进行区别 。
本文插图
△红色是门急诊区、黄色是医技区、蓝色是住院区
华山红+附一蓝 共绘山海合作图在具体色块上 ， 则主要选择了红、蓝、黄三种色块 。 门急诊区设置为华山红 ， 中间医技检查区设置为醒目的黄色 ， 住院区设置为附一蓝 。
“华山医院一直以来是用哈佛红作为医院的标准色 ， 在这次国家区域医疗中心的合作中 ， 我们亲切地称它为‘华山红’ 。 附一医院一直以来的总体设计以蓝色为主 ， 用在滨海院区更有着海洋的韵味 。 华山红+附一蓝 ， 象征着两院共同绘就山海合作图的美好愿景 。 ”林章雅表示 。为了方便群众 ， 每个区域里所有的标识标牌都会设计成相对应的颜色 ， 该区域中的灯光、护理站的颜色设置 ， 也与所对应的色块相融合 。“健全、系统的医院导视系统是医院环境人性化的一个重要方面 。 标识标牌彰显一个院区特色 ， 蕴藏特殊的文化理念 。 ”分管文化建设的附一医院党委副书记陈琳表示 。
本文插图
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△楼层检索效果图
作为统筹设计的负责人 ， 附一医院党委宣传部部长吴蔚对照着设计图 ， 向采访人员介绍道：“你看 ， 人们行走在院区内 ， 只要看到最近的标识色块 ， 就能立刻知道自己所处的区域 。 看门急诊就到红色区 ， 做检查就去黄色区 ， 办理住院手续、看望病人就去蓝色区 。 ”
以A区为例 ， （如上图） ， 看到标识 ， 人们可以第一时间知道自己所处的是门急诊区一楼 ， 当前位置往右可抵达 A1急诊楼 ， 往左可前往A2、A3、A4楼 ， A2一楼有收费处及门诊药房、A3一楼是儿科门诊 ， A4一楼是体检中心和高端门诊 。 往前直走可以通到B区一楼 ， 有着放射科、病案室以及介入中心 。 此外 ， 如果看到类似于A2-315的指示牌 ， 那就表明是A区门急诊第2座3层315诊室 。
根据这样的指引 ， 无论老人小孩 ， 身处其中 ， 按色索骥 ， 都能快速走到自己想要去的地方 。 医院庞大的系统 ， 就变得一目了然了 。
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