危机|江南春：商业的本质是赢得人心，而不是赢得流量
_原题为 江南春：商业的本质是赢得人心 ， 而不是赢得流量
商业洞察 丨 作 者 / 江南春 来源 / 领教工坊
前两天 ， 我们分享了黄奇帆教授在“2020美好企业嘉年华暨第九届中国企业家私人董事会年会”的演讲《 中美关系：百年变局中的机遇 | 黄奇帆最新演讲 》 。
今天 ， 继续与你分享分众传媒董事长江南春当天的演讲《从危机到变革——领导力的真相时刻》 。 希望对你有所启发 。
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在所有人的危机中抓住窗口期
所有人的危机不是危机 ， 所有人的灾难不是灾难 。 大家都一样了 ， 就是在同样一个公平的起跑线上去打仗 。
分众就是在2003年非典时期诞生的 。
2002年10月 ， 我有了做分众的想法 。 2003年2月 ， 大概投了5000万人民币 ， All in 进去 。 当时很多人劝我不要再往下干了：明天楼开不开都不知道 ， 你还卖什么广告？
我当时听完很高兴 ， 且加强了决心 ， 因为我担心的不是疫情 ， 而是别人模仿我的想法 。 想法没有壁垒 ， 就是一个想法而已 ， 别人也能干 。
所以当别人都来劝我的时候 ， 我发现可能只有我一个人在干 ， 我就把屏都铺下去了 ， 2003年6月疫情过去的时候 ， 我把屏都铺完了 。
所有商业模式都有一个窗口期 ， 抓住这个窗口期留 ， All in 进去 ， 就产生了后来的领先和壁垒 。
别人劝我的时候 ， 我为什么如此相信？
因为别人看到的可能只是一个表象 ， 电梯口放块屏幕投广告 ， 好像是个不错的商业模式 。
而我看到的是一个趋势——城市化 ， 造完楼都要有电梯 ， 电梯会成为城市的基础设施 ， 电梯媒体一定会成为影响城市主流人群的基础设施 ， 而且只会越来越多 。
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▲上图为分众传媒案例 ， 图片来自官网
第二 ， 广告是反人性的行业 ， 没人要看广告 ， 那什么时候消费者会主动看一下呢？坐电梯的时候！和其他事情相比 ， 广告总是最后的选择 。 当处在比广告更无聊的时间和空间中 ， 人们就会主动看广告 。
我当时无比相信这个机会 ， 集中火力把我所有的钱全投进去 ， 大不了就是早死早超生 。
创业最怕磨时间 ， 因为斗志会被磨掉的 。 在这种情况之下 ， 必须借着人的那股气 ， 全部投入进去 ， 不计后果 ， 事情来了再去解决 ， 把自己先逼上绝路 。
在一个大机会面前 ， 你会碰到问题 ， 别人同样会 。 我选择抢在疫情的时间窗口期 ， All in 进去 ， 把这个阵地抢掉 。
创业勇者胜 ， 有雄心的人就能改变格局 。 对于头部企业或者有创新价值的企业 ， 疫情期间踩油门就好了 ， 千万不要踩刹车 。 疫情是一个最快跟竞争对手拉开差距的时候 ， 关键要有雄心 。
看稻盛和夫的《心》 ， 有个故事印象特别深刻 。
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稻盛和夫先生是家里小儿子 ， 他爷爷得了肺结核 ， 他的爸爸和哥哥服侍在侧 。 他身体从小比较弱 ， 特别怕被传染 ， 经常捏着鼻子从房间过 ， 尽量绕着走 。
最后全家唯一被传染到的是他自己 ， 他爸爸和哥哥都没有被传染 。
稻盛和夫说：
当你改变不了世界 ， 只能改变自己的内心 。
危机即战机
从“危机变转机”的角度跟大家分享两个客户应对挑战的故事 。
在2008年三聚氰氨事件之后 ， 还有人相信中国奶粉吗？国际品牌顺势把中国的市场份额打到了75% ， 所有国产奶粉加起来只有25% 。 这种情况之下 ， 怎么去逆袭呢？
飞鹤的差异化价值是什么？飞鹤冷总说 ， 黑龙江在北纬47度黄金奶源带 ， 这个地方昼夜温差很大 ， 根本不用打农药 ， 没有农残 。 从种草到养牛、挤奶 ， 全产业链 ， 足够新鲜等等 。
君智谢伟山老师坚决地跟他说：
飞鹤的工厂是很先进 ， 但是再先进的工厂也没有人来看 。 去问500个妈妈 ， 达能、雀巢工厂高级 ， 还是黑龙江飞鹤工厂比较高级？消费者闭着眼睛告诉你是达能、雀巢的工厂比较高级 。
认知大于事实 ， 这个世界根本就没有什么事实 。
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在这种情况之下 ， 我们跟冷总讨论了很久 ， 最主要的还是研究竞争对手 。
四大国际品牌之所以赢得中国市场 ， 靠什么？消费者相信国际品牌才专业、才安全 。 而对方的优点就是他的缺点 ， 要把竞争对手研究透之后 ， 往相反的方向走 。
可口可乐最牛逼的地方是百年传承、正宗可乐 ， 我爷爷的可乐 ， 我爸爸的可乐 ， 我的可口可乐 。 百事可乐一定是年轻一代的选择 ， 爷爷和爸爸都喝 ， 这就是我不喝你的理由 。
往相反的方向走 ， 把对方的优点变缺点 。 飞鹤就写出：更适合中国宝宝的体质 。
美赞臣奶粉不会说自己更适合中国宝宝体质吧？国际品牌断然不敢跟你走更适合中国宝宝体质这个方向 ， 这样你就站住了一个有效位置 。
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