时代|拼多多日单过亿,“拼”的时代正在迭代“淘”时代吗?( 二 )
在电商发展的初级阶段 , 是电商替代线下销售渠道的阶段 。 首先要解决购物体验的问题 , 就是前文说的消费者简单逻辑 , 用更少地钱买更好的商品 , 有更好的购物体验 。
所以 , 京东发展自己的物流 , 建立物流壁垒 , 提供更快捷的购物体验 。 淘宝发展出支付宝 , 评价制度 , 解决交易延时的信任问题 。
各种与电商业务配套的产业链都在发展 , 有了快递公司 , 有了物流网络 , 有了智能手机 , 有了3G、4G、5G网络 , 有了各种大小商家 , 有了各个级别的供应商……
电商购物的体验越来越好 , 产业越来越成熟 , 配套越来越多 , 越来越方面 。
但是 , 当电商发展成熟 , 产业链配套之后 , 电商的购物体验趋同了 。
从京东、淘宝、拼多多 , 到苏宁、唯品会、当当 , 大家都有有提供丰富商品的商家 , 配套都有遍及全国的物流网络、都有方便的支付 , 消费者体验趋同 。 下一步如何竞争?这里就体现出差异 。
传统“淘”电商选择的道路 , 是流量变现 , 通过各种广告和途径吸引流量 , 让消费者进入我的世界来搜索 。
“淘”电商在“人”“货”“场”三要素中 , 选择“货”和“场”的控制 , 控制商家 , 控制货源 , 把“人”用流量拉进来用各种办法转化为消费 。
而拼多多这种“拼”电商 , 把重点对准了“人” 。
【时代|拼多多日单过亿,“拼”的时代正在迭代“淘”时代吗?】“淘”电商忽略了一个关键点 , 人首先要有购买的目的才会去“淘” , 而“淘”是有时间与精力成本的 。 一切都方面 , ”淘“这种行为本身就变成成本了 。
而“拼”电商则成功利用了社交 , 用熟人之间的信任去掉了“淘”的时间和精力成本 。 这一点差距是巨大的 。
这就回到了最初的消费者的简单逻辑 , 谁用更少的成本让消费者购物更爽 , 让消费者更”懒“ , 谁就会获得消费者 。
当年电商用这个简单逻辑战胜传统渠道 , 如今“拼”电商也在用这个简单逻辑在侵占“淘”电商的地盘 。
“拼”电商用社交与算法替代搜索 , 很像字节跳动对百度的冲击 。 头条、抖音都按照用户的喜好量身定做 , 用户娱乐体验更好 , 想要的信息直接看到了 , 用户就懒得去搜索了 。
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而且 , 电商行业与信息流不同 , “拼”电商相比字节跳动有更多的优势 。
一是“拼”电商的“拼”相当于传统商业渠道的批发 , 多个用户购买拼购一件商品 , 这件商品对经营商来说 , 就从零售变为批发 。 而批发成本一定是低于零售的 。 同样的产品“拼”比“淘”更实惠 , 这是硬门槛 。
二是流量成本 。 ”淘“电商要通过流量 , 把用户吸引过来 , 然后变成GMV , 但是流量是要花钱的 。 这个流量成本最后会变成各种服务费用 , 加到产品的售价里面去 。 降低了销售的效率 。
而“拼”电商的流量是分布式的 , 私域的 , 拼电商自己不需要为了用户的朋友圈 , 微信群流量花一分钱 , 不需要一分钱广告费 。 这种流量是用户互相贡献的 , 无成本的 。
这些节省的费用 , 通过平台转化 , 最后就会变成最终产品的价格优势 , 让消费者获得更好的购物体验和更好的价格 。
拼多多并不是产品品质打折扣才有低价 , 事实是iPhone这种产品拼多多也有低价 。 补贴是哪来的?没有低成本 , 拼多多负担得起补贴吗?
三是拼多多非常聪明的把社交、娱乐与购物结合起来 , 分享”拼“的过程 , 实际是一个休闲娱乐的过程 , 是一个熟人间社交增进感情的过程 。 消费者不仅没有花时间成本 , 还用这个时间获得了社交与娱乐 。
而”淘“电商”淘“的过程更类似于一项选择的工作 , 是要花费时间精力的 。 休闲社交与工作对比 , ”拼“电商的优势不言而喻 。
四是“拼”电商的购物需求是在社交中被激发出来的 , 是主动的 。 消费没有需求 , 可以通过“拼“这个过程的社交娱乐催生需求 。
而“淘“电商是先有需求 , 然后给流量吸引去搜索 。 ”淘“电商自己不能制造需求 。 同样的消费群体数量 , “拼“电商可以激发更多的需求 。
按照消费者的简单逻辑 , “拼”电商有这么多优势 , 必然在竞争中领先“淘”电商 。 所以“拼”电商才能发展迅速 。 拼多多的快速发展是符合客观规律的 。
黄铮从巴菲特那里学到的大道至简 , 被他成功用到了电商事业上 , 推动了一次电商的新革命 。
三、“拼”电商会取代“淘”电商吗?
按照消费者的简单逻辑 , “拼“电商相比”淘“电商 , 是降维打击 。 ”拼“电商用消费者可以把娱乐与购物结合 , 花费更少的时间精力 , 更愉快的购买价格更低廉的商品 。 这种效率优势是无法阻挡的 。
这种替代如同前几年电商替代线下渠道 。 如同在计算行业 , 用小型机替代大型机 , PC替代小型机 , 智能手机替代PC一样 , 大趋势是必然的 。
但是 , 我们要看到 , 尽管上个世纪70年代大型机就被取代 , 但是一直到今天 , IBM的Z系列大型机还在银行总行与跨国公司总部服务 。
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