阿里|阿里拼多多美团杀红了眼,滴滴横插一脚,为何这比双11还热闹?

_原题为 阿里拼多多美团杀红了眼 , 滴滴横插一脚 , 为何这比双11还热闹?
阿里|阿里拼多多美团杀红了眼,滴滴横插一脚,为何这比双11还热闹?
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【阿里|阿里拼多多美团杀红了眼,滴滴横插一脚,为何这比双11还热闹?】文 | 华商韬略 阿团
双11落幕 , 但巨头们在新战场的战斗才刚刚开始 。
中小企业没有hold住社区团购市场 , 疫情后引得滴滴、美团、拼多多、阿里等多方混战 。
2018年 , 社区电商便成了创投圈风口 , 野蛮生长 。
随后 , 社区电商里裁员、倒闭、合并等各种负面消息不断 , 这条路似乎走向了死胡同 。
直到疫情出现 , 才迎来转机 。
而打响社区电商第一枪的并不是美团、拼多多和阿里 , 而是滴滴 。
这是滴滴迄今为止最大的跨界动作 , 滴滴在供应链、运营和仓配从零起步 , 相对于美团、拼多多和阿里 , 滴滴更是零售和电商业务的“新人” , 进入这个行业必将面临严峻考验 。 所以 , 在滴滴宣布抢攻社区电商时 , 外界并不看好:
跨界电商的滴滴究竟哪里来的底气 , 敢和阿里、美团和拼多多斗?
新手玩家是劣势 , 同时也是优势 。 其它企业在这条路上走过的许多弯路 , 帮滴滴排了很多雷 , 促使滴滴的起步速度就比别人更快 。
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社区电商一旦实现规模化 , 依靠社群及其裂变模式、打通供应链上下游 , 向上可以借助价格和质量优势 , 与现今主流电商平台掰手腕 , 向下可以通过业务延展 , 连接起整个本地生活板块 , 成为打开下沉市场的重要流量入口 。
滴滴率先布局社区电商 , 重视程度和投入规模极大 。
5月 , 滴滴组建橙心优选 , 进驻成都开始试运营 。 在农户、食品、饮料、粮油等供应商中 , 迅速搭建起供应链体系 。 短短3周 , 橙心优选小程序就正式上线 , 采用“今日下单+次日送达+门店自提”的模式 , 提供水果蔬菜、米面粮油等商品 。
当其他公司还在观望的时候 , 橙心优选凭借先发优势和超低价抢客 , 在短时间内迅速崛起 。
并且滴滴有充足现金储备 , 没有上市也就没有股东和股价的桎梏 , 行动更加方便灵活 。
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阿里要赛马 , 美团要做广度 , 拼多多要抓速度 , 滴滴则抓深度 。
滴滴每到一个地方都进行区域性深耕 , 进行精细化运作 , 将核心力量放在用户经营上 , 仓配、运营、采购等每个环节都不漏过 , 目标是每个省份做到1000万单 。 短短4个月 , 订单量就超过280万 , 在几家巨头中位居榜首 。
此外 , 优质团长作为稀缺资源是巨头争夺的核心之一 , 橙心优选为此提供了最大的补贴力度以及完善的培训体系 。
滴滴清楚自己的短板 , 专门创立售后服务品牌“橙心无忧” , 选择用服务和口碑提升品牌和社区的黏性 , 承诺用户遇到商品质量问题时 , 可在48小时内申诉并无理由退款 。
值得一提的是 , 滴滴推崇“竞争”文化 , 通过竞争的方式 , 向对手学习 , 补短板 , 遇强则强 , 极大加速了滴滴的迭代和进步 , 最终实现赶超 。
随着几大巨头纷纷强势入场 , 社区电商战争进入到白热化 。
但此刻对于滴滴而言 , 先发优势已经让它走在了前面 。
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