全场|全场8折?最后一天?!这些套路要避开
但是!
双十一就要来了!
商家促销一波接着一波
各位街坊 , 在买买买的时候
一定要有的放矢 , 谨防价格欺诈
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在全国各地市场监管局加强对商户监管的同时 , 作为普通消费者也要谨防价格欺诈 , 及时维护自身权益 。
今天 , 小编将围绕谨防价格欺诈向广大市民普及相关知识 。
《价格法》第十四条第四项规定 , 经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段 , 诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易 。 这种价格违法行为通常称作价格欺诈行为 , 主要有表现以下13个方面:
1、虚假消费
表现:标价签、价目表上所标示商品的品名、产地、规格等级、质地、计价单位、价格或服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符 。
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案例:某餐馆售卖的象拔蚌标价78元/斤 , 可食客吃完之后到收银台结账时却被告知每斤售价要200元 。 对于顾客提出的质问 , 餐馆收银员表示 , 标价78元/斤的是小象拔蚌 , “你吃的是大象拔蚌 , 每斤200元 。 ”
2、低标高结
表现:对同一商品或服务 , 在同一交易场所同时使用高低两种不同的标价签或价目表 , 以低价招揽顾客 , 并以高价进行结算 。
案例:某商场售卖的衬衫标价为50元 , 结账时却按80元来收款 。
3、模糊标价
表现:商家有意使用欺骗性或误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价 , 诱导消费者进行购买 。
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案例:某西瓜摊贩以“西瓜两元一块”为名 , 将整个西瓜切成一瓣瓣地向行人促销 。 当某消费者付了2元后 , 摊贩却把一瓣西瓜切了半截给他 , 并反问他的买主 , “这难道不是‘一块’吗!”
虚夸标价
表现:商家往往喜欢以市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价、跳楼价等噱头招揽顾客 , 但实际上他们标示的这些价格往往无法进行比较 。
案例:某消费者在文玩店 , 花费398元购买了标价3980元的“翡翠吊坠” 。 买回后 , 经珠宝专家评估 , 这件标价为3980元的“翡翠吊坠”实际价值不到100元 。
虚假折价
表现:商家降价销售所标示的折扣幅度与实际不符 。
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案例:某商家号称“全场8折” , 当消费者掏出400元要买一套标价500元的西服时 , 却被商场告知“这套西服折后价为460元 。
混淆销售处理商品
表现:销售处理品时 , 有意不详细标明处理品和非处理品价格 , 以期浑水摸鱼 。
案例:某商场对女鞋处理品降价销售 , 并标价“处理商品一律80元” 。 但当消费者买了一件付款时 , 商场却告知对方:“这是新品 , 要120元” 。
模糊销售
表现:采用价外馈赠方式销售商品或服务时 , 没有如实标注馈赠物品的品名、数量或把假冒伪劣商品作为馈赠品 , 最常见的就是“买一送一” 。
案例:某剃须刀厂家在商场内打出“买一送一”的广告 , 但顾客买了该品牌剃须刀后 , 获赠的却是一个笔记本 。
隐蔽价格附加条件
表现:收购、销售商品和提供服务带有附加价格条件时 , 不标示或者仅仅模糊标示附加条件内容 。
案例:某百货公司推出买电器“免费送货上门”促销服务 。 但是当顾客付款之后 , 该百货公司指定的送货单位将电器送上门之后 , 却要以“拆装费”的名义 , 向顾客收取100元 。
虚构原价
表现:包括虚构原价、虚构降价原因、虚假打折、谎称降价或者要提价 , 诱骗消费者进行购买 。
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