社会大爆点|销售读心术:如何运用读心术看透对方的心理( 四 )
波士顿大学的马文.海切特和玛丽安.拉.弗朗斯进行了一项研究 。 其结果显示 , 在面对主管和上级时 , 无论是在气氛友好的条件下 , 仍是在不友好的紧张气氛当中 , 下级职员都会面带微笑;而主管和上级职员在下级眼前 , 只会在气氛友好的条件下才会露出微笑 。
这项研究还表明 , 无论是在社交仍是在职场交往中 , 女性微笑的频率远高于男性 , 而这也就在无形中使微笑的女性在面对不苟言笑的男性时居于弱势或下 属的地位 。 有的人以为 , 恰是由于女性笑得更多 , 所以长久以来她们才会一直被置于男性之下的从属地位 。 不外 , 有研究显示 , 早在出生八周之时 , 女婴笑的次数就 远远多于男婴 。 所以 , 微笑这一特征很可能是生成的 , 而非后天培养所致 。 最公道的解释可能是 , 在人类进化的过程中 , 女性多扮演安抚者或抚育者的角色 , 而微笑 正好与这一类角色的特性和功能相吻合 。
撒谎时最常见的手势
用手遮住嘴巴的手势,下意识地用手遮住嘴巴 , 表示撒谎者试图按捺自己说出那些谎话 。 有时候人们是用几根手指或者紧握的拳头遮着嘴 , 但意思都是一样的 。
有的人会假装咳嗽来掩饰自己遮住嘴巴的手势 。 好比我们在电视上经常看到的扮演强盗或者罪犯的演员 , 他们在和其他歹徒讨论犯罪计划 , 或者遭受警察审判时 , 就经常做出这样的动作 。
本文插图
触摸鼻子的手势一般是用手在鼻子的下沿很快地摩擦几下 , 有时甚至只是略微轻触 , 几乎令人难以察觉 。 女人在做这个手势时比男人的动作幅度更小 , 或许是为了避免弄花脸上的妆容 。
美国的神经学者阿兰.赫希和精神病学者查尔斯.沃尔夫深入研究了比尔.克林顿就莫妮卡.莱温斯基性丑闻事件向陪审团陈述的证词 , 他们发现克林顿说真话时很少触摸自己的鼻子 。 但是 , 只要克林顿一撒谎 , 他的眉头就会在假话出口之前不经意地微微一皱 , 而且每四分钟触摸一次鼻子 , 在陈述证词期间触摸鼻子 的总数达到26次之多 。 两位科学家分析道 , 与频繁触摸鼻子的情况相反 , 只要克林顿老实地回答提问 , 他就完全不会触摸自己的鼻子 。
思索的手势是将握住的手放在下巴或者脸颊处 , 通常还会将食指竖立起来 。 当人们开始对说话人的话题失去爱好 , 然而出于礼貌又想装作感兴趣的样子时 , 这个手势就会静静发生变化 。 跟着厌倦袭来 , 原本轻挨着脸部的手腕垂垂成为了头部的支撑 。
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