问题|【观点】王东：智能聊天机器人平台在宜信的实践( 二 )
在演讲的最后 ， 王东总结道：“宜信智能聊天机器人平台化建设能够让机器人快速复制 ， 成为业务领域专家 ， 支持对内系统无缝对接 ， 同时响应业务方个性化需求；可提供工程、算法和运营统一的一站式智能聊天解决方案 ， 在线查看数据会话和知识更新 ， 自动化语料导出和模型更新 ， 数据、算法和运营形成闭环；支持FAQ机器人(QQ/QA匹配)、闲聊机器人、任务机器人和通用的模型服务平台；支持PC端、APP端、restful api接口调用；在客服、销售、办公等领域提供智能化知识支持 ， 效能提升 。 ”
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