彼得·德鲁克：信仰需要经历绝望
彼得·德鲁克：信仰需要经历绝望
【核心提示】：左手管理 ， 注重组织的有效性 ， 右手信仰 ， 强调组织的正确使命 ， 两者平衡的组织才能给人类带来真正的福祉 。 企业绝不能仅仅是利润最大化的工具 。 最近二十年来 ， 社会企业在全球的兴起 ， 似乎也应验了德鲁克的思想 。彼得·德鲁克（Peter F. Drucker ， 1909.11.19 ~ 2005.11.11） ， 现代管理学奠基人 ， 被誉为管理学鼻祖 ， 大师中的大师 。他的理论无论政界、商界 ， 还是非政府、非营利组织的人士都在学习 。 在将近96年的一生中 ， 他宣讲的一个重要主题是 ， 好的管理如何能够将团伙变成团队 。英特尔总裁安迪·格鲁夫、微软创始人比尔·盖茨、通用电气杰克·韦尔奇、中国海尔的张瑞敏等企业家都深受德鲁克的影响 。一个被普遍忽视的因素是 ， 这位管理学家研究组织的初衷和归宿 ， 不仅是为了帮助各种组织生长为有持续活力的团队 ， 而是搞清楚活力的源泉和意义究竟是什么 。德鲁克的信仰告白德鲁克1909年出生于匈牙利的犹太人 ， 从小随家里是形式上的路德宗信徒 ， 直到30-40岁时 ， 在绝望时真正转向基督 ， 把信仰与其管理理论结合 ， 创造了管理学的革命并祝福了无数企业 。早在半个世纪之前他就从社会、信仰和人性的视角来看待组织和管理 。 左手管理 ， 注重组织的有效性 ， 右手信仰 ， 强调组织的正确使命 ， 两者平衡的组织才能给人类带来真正的福祉 。 企业绝不能仅仅是利润最大化的工具 。 最近二十年来 ， 社会企业在全球的兴起 ， 似乎也应验了德鲁克的思想 。如果回顾过去一个世纪的世界历史 ， 对人类社会影响最重要的社会现象是什么？这曾经是彼得·德鲁克在即将结束他在这个世界上的人生旅程时思考的问题 。根据他的判断 ， 最重要的社会现象不是电脑和互联网的流行 ， 也不是任何别的 ， 而是20世纪上半叶公司的兴起 ， 还有20世纪下半叶大型牧养教会的发展 。 《Christianity Today》杂志专访德鲁克 ， 第一个问题就是关于他的注意力 ， 为何在晚年的时候从公司转向了教会？德鲁克的回答是：「就我所知 ， 恰恰相反 ， 我开始对管理感兴趣 ， 是因为我对信仰和制度的兴趣 。 」信仰需要经历绝望德鲁克写道：「只有在对上帝的信仰中 ， 人才能不绝望 。 罪的反面不是德行 ， 是信仰 。 信仰是认信 ， 相信在上帝的里面 ， 不可能的能成为可能 ， 在祂的里面 ， 时间与永恒合一 ， 生与死都是有意义的 。 信仰是知识 ， 认为人是被造物—— 不是自主的 ， 不是主人 ， 不是目的 ， 不是中心—— 然而却是要负责任和自由的 。 人只有承认靠自己在根本上是孤独的 ， 才能接受上帝的拯救 ， 相信上帝总是与人同在的 ， 甚至直到我们死亡的时刻 。 」至于信仰的实践 ， 德鲁克提醒 ， 不能与当今所谓的「神秘体验」混为一谈 ， 不是修炼如何呼吸 ， 或沉浸在巴赫的音乐里就能实现的 。「只有通过绝望 ， 通过苦难 ， 通过痛苦和无尽的磨练 ， 才能达至信仰 。 信仰不是非理性的、伤感的、情绪化的、自生自发的 。 信仰是经历严肃的思考和学习、严格的训练、完全的清醒和节制、谦卑、将自我服从于一个更高的绝对意愿的结果 。 每个人都可能获得信仰 。 」组织与人的尊严德鲁克认为社会制度和社会组织本身都不是目的 ， 它们都是服务于高于社会存在的上帝意志的工具 ， 其中的人不是为了达到社会目的的工具 ， 恰恰相反 ， 社会被上帝用来实现祂赋予人的使命 。对人的尊重 ， 贯穿了德鲁克大半生的言论 。 几十年后 ， 92岁的德鲁克在一篇题为《他们不是雇员 ， 他们是人》的文章中指出：对于任何组织而言 ， 「伟大的关键在于寻找人的潜能 ， 并花时间开发潜能 。 」如果失去了对人的尊重 ， 这里的开发潜能很可能被理解成 ， 仅仅为了组织的绩效而把人视为使用的工具 。 只有恢复对人的尊重 ， 才可能真正把人的才能释放出来 。德鲁克所谓的人 ， 是他所信仰的创造主赋予的生命 ， 人之所以有尊严有才能 ， 是因为人乃是按照上帝的形象所造 ， 这形象不在于人的长相 ， 而在于人的灵魂 。让凡人做非凡之事德鲁克所说「寻找人的潜能并花时间开发潜能」 ， 实质上就是舍己牺牲的表现 ， 组织的建立 ， 不论是组织本身还是其中的带领人和成员 ， 都需要奉献自己的生命和时间 。为了帮助每个生命都能够彰显爱的才能 ， 也就是德鲁克在他的那本社会生态学家宣言中申明的：「人特别的任务—— 他自身的使命和目标—— 就是在这样的创造中彰显造物主 。 」在德鲁克看来 ， 从这样的维度看待个人与组织的关系不仅不流于理想化 ， 其实可以解决一个非常普遍的现实难题 。根据统计学显示的规律 ， 任何组织都不可能找到足够多的‘优秀人才’ ， 一个组织唯一能够在知识经济和知识社会中成为杰出的途径 ， 是使得现有的人们产生更多的能力—— 即通过对知识工人的管理产生更大的生产力 。 这个挑战 ， 引用一句老话就是「让凡人做非凡之事 。 」
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