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|7年烧掉150亿！中国口碑最烂快递公司，还能硬撑多久？

|7年烧掉150亿！中国口碑最烂快递公司，还能硬撑多久？
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文/ 金错刀频道 张一弛
你用过体验最差的快递是哪家？
去年9月 ， 国家邮政局做了一份快递满意度调查 ， 百世的口碑倒数第一 ， 远远低于全国平均值 。
2016年 ， 在被曝光损坏快件最多的公司里 ， 百世排在第一位 。
今年2月 ， 百世快递长春一家快递网点彻底瘫痪 ， 人去楼空 ， 上万个包裹无人配送 ， 更无人看管 。
百世快递 ， 又成为了疫情爆发以来 ， 国内首个快递公司终端配送暴雷的网点 。
|7年烧掉150亿！中国口碑最烂快递公司，还能硬撑多久？
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在头部六家快递公司中 ， 百世快递是唯一的亏损企业：
今年第一季度 ， 百世集团的净利润亏损7.43亿元人民币 。
事实上 ， 这还属于“小亏” 。 2015、2016年 ， 百世的亏损金额分别高达53.52、56.10亿元 。
七年时间 ， 累计亏损高达149.35亿元 。
有人说 ， 把快递交到百世手里 ， 你的快递就会拥有各种各样的奇葩体验：
一周原地不动、凭空蒸发、被埋到花盆里、大火烧掉、甚至被快递员吃掉...
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慢 ， 已经是对它最宽容的吐槽
快递行业是个辛苦活 ， 每家快递公司多多少少出过问题 ， 但做到像百世快递这么惹众怒的其实并不多见 。
在知乎上 ， 百世快递找不到一条好评 ， 在“你有哪些被百世快递坑过的经历？”的提问下面 ， 齐集了1945个回答 ， 浏览量超过500万 。
剩下留言最高的问题分别是：
手把手教你如何对付百世快递？
百世快递是不是中国快递之耻?
这么烂的快递 ， 是怎么活到今天的？
究竟做到什么程度 ， 才能让用户集体诅咒一家公司倒闭？
看完之后你会发现：慢 ， 已经是对百世快递最宽容的吐槽 。 百世的问题不仅多的数不过来 ， 而且奇葩到让人想都想不到 。
评价一个快递最直观的三个基本要素是：安全性、速度和服务态度 。
百世快递真是一个边儿也沾不上 ， 先说最基础的安全性 。
去年双十一 ， 各家快递公司都忙得跟打仗一样 ， 结果百世倒好 ， 路上直接把快递给烧掉了 ， 13吨快递被付之一炬 。
百世快递的暴力分拣 ， 也是在业界“臭名昭著” 。
去年4月 ， 就有电视台采访人员卧底百世的分拣中心 ， 结果发现百世的分拣过程 ， 就跟扔手榴弹一样 ， 就连标注着易碎品的快递 ， 也使劲儿往地上摔 。
由于员工抛扔物品过猛 ， 很多快递被抛离了工作区域 ， 散落在太阳底下暴晒 ， 在雨天就更惨了 。
光摔还不够 ， 碰到自己感兴趣的快递 ， 快递员还负责帮你拆箱 。
一个在日本留学的女孩在网上买了几包螺蛳粉 ， 想男朋友来日本看她的时候带过来 ， 结果十几天了 ， 男朋友都没有收到快递 。
打电话给快递员 ， 得到的答复是：以为包裹没人要 ， 送给其他人吃掉了 。
对 ， 你没看错 ， 就是直接吃掉了 。
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而且 ， 这种事儿居然很常见 ， 还有人中秋节收到家里寄来的月饼 ， 打开一看 ， 也被百世快递员吃掉了 。
再看刷新行业新低的速度 。
有网友前年双11的百世快递 ， 从嘉兴市发到上海市 ， 100公里的路 ， 走了10天 ， 然后在上海转悠几天 ， 又自己运回嘉兴了 ， 卖家也没收到 。
不仅爱会消失 ， 快递也会 。
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百世快递 ， 也重新定义了服务态度四个字 。
一个吉林的女生买了蕾丝安全裤 ， 快递员加微信对她进行言语骚扰：“穿上了吗”“咋不穿呢 ， 老性感了吧？”


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