哈啰单车|骑行驾照升级,“失信用户”将无法使用哈啰单车

楚天都市报采访人员 詹钘
共享单车方便了市民的日常出行 , 但一些乱停乱放的情况还时有发生 。
为了正面引导市民文明使用共享单车 , 日前哈啰出行的“骑行驾照分”升级了规范用车激励机制 。
驾照分达到“优秀”的用户 , 可享受更多骑行优惠 , 而失信用户则可能面临封号 , 无法使用哈啰单车 。
哈啰单车|骑行驾照升级,“失信用户”将无法使用哈啰单车
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多个等级不同权益
近日 , 哈啰出行对“骑行驾照分”系统进行了升级 。 新版的骑行驾照分满分12分 , 分为A到F共6个等级 。 其中 , A等级对应的是10-12分 , 此“优秀”等级范围内的用户享有更多骑行卡优惠、优先客服接入、优先处理报障等权益 。
而如果驾照分是7-9分的B等级 , 那么用户在购买骑行卡、次卡时 , 将无法享受优惠 。
靠后的C、D、E等级 , 对应的驾照分分别为5-6分、3-4分及1-2分 , 在这3个等级里的用户 , 除了无法购买骑行卡之外 , 单次骑行还将被收取2元、5元、20元的额外附加费用 。
如果用户的骑行驾照分被扣到了0分 , 即“失信”等级 , 则无法使用哈啰单车 。
据悉 , 目前武汉市已有122名“失信”用户因乱停乱放、私占破坏共享单车被封号 。 对此 , 哈啰出行表示 , 希望借此方式来提升市民的文明意识 , 呼吁用户文明使用共享单车 。
哈啰单车|骑行驾照升级,“失信用户”将无法使用哈啰单车
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0分用户永久封号
哈啰出行相关负责人表示 , 哈啰单车通过运用大数据分析及人工排查等方式 , 对用户的不文明用车行为进行判定 。 如果用户认为扣分判定有误 , 也可以联系运营方进行申诉 , 哈啰单车会结合客观情况进行综合分析 。
同时 , 哈啰出行的“骑行驾照分”也有恢复机制 , 如果一段期间内用户没有再次发生类似的不文明行为 , 则可以恢复驾照分 。 但对于被扣除到0分的失信用户 , 则永久无法恢复 。 哈啰出行“骑行驾照分”升级奖惩机制 , 优秀用户可享受更多购卡优惠 , 乱停乱放、私占破坏可能将面临被“封号” 。
【哈啰单车|骑行驾照升级,“失信用户”将无法使用哈啰单车】倡导文明使用共享单车
据哈啰出行武汉负责人介绍 , 截至目前 , 武汉市共有12000名用户因违规停放、恶意不关锁、私占、破坏等原因 , 被扣除相应驾照分 。
对于少部分不文明骑行的用户 , 连续20多次将哈啰单车停放在非机动车道内 , 经app推送、短息提醒等途径告知用户后 , 用户仍然“我行我素” , 最终哈啰出行对其进行了封号处理 。
哈啰单车|骑行驾照升级,“失信用户”将无法使用哈啰单车
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“在共享单车刚出现的时候 , 由于市场混乱、政府监管缺失、市民使用习惯没形成等原因 , 的确经常出现各种各样不文明的情况 。 但随着共享单车市场进入成熟期 , 以及政府部门出台相应的监管措施 , 用户逐渐培养了良好的骑行习惯 , 这种不文明的现象大大减少 。 ”
哈啰出行武汉城市负责人表示 , 哈啰出行将继续向用户传达文明使用共享单车的理念 , 也希望通过政府引导、媒体宣传等途径 , 将文明使用共享单车的理念深入到每位市民的心中 。


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