拼多多“拍了拍”特斯拉( 二 )
因此 , 就像当年淘宝在为阿里赢来强劲的现金流 , 也带来山寨假货等品牌危机后 , 阿里开始向上寻求成立中高端品牌天猫;现在的拼多多 , 也开始多渠道地寻找升级方向 。增加高价位产品品类、提高客单价 , 就是最简单粗暴的方式 。从去年开始 , 拼多多就在不断向高端消费品砸补贴以笼络一、二线城市用户 。 6·18期间 , 拼多多将iPhone等高客单价商品作为促销的核心 。 年底 , 他们更直接拿出了100个亿 , 把爆品放在优先的位置 , 比如iPhone、茅台、SK-II神仙水、戴森吹风机、Switch、AJ、椰子等等 , 都是无限量补贴 , 而且向消费者保证100%正品、售后无忧 。同时 , 还增加了汽车这一高价商品品类 。成果也是显而易见 。 2019年 , 拼多多全年平均客单价为51元 , 而这一数字在2017、2018年分别是33元、42元 。2019年 , 拼多多活跃用户净增了1.67亿 , 超出了阿里与京东的净增用户之和 。但这并不能抹平拼多多的压力 。2019年 , 拼多多的人均消费同比大涨53% , 涨到了1720.1元 , 于己而言非常不错 , 但与隔壁京东的5760.77元相比 , 仍然差了三倍还多 。随着拼多多的崛起 , 阿里重启聚划算 , 上线了百亿补贴 , 京东也对标推出了“京喜” , 向拼多多的大本营发起争夺战 。阿里京东的向下 , 让拼多多的向上更加“时不我待” 。而汽车能够为之带来的客流量、客单价与客质量 , 显然比此前的各类商品都要高 。车从哪里来?在这场中高端用户的争夺战中 , 相比阿里和京东 , 拼多多遭受的最多质疑 , 就是官方货源不足 。别说售价高昂的汽车 , 就连普通产品 , 拼多多都屡遭品牌商的“碰瓷”指责 。 这对其打开品牌向上之路 , 显然非常不利 。而汽车这种价位和门类的产品 , 相比价格 , 消费者更在意的可能恰恰是正规渠道与售后服务 。 这点保证不了 , 与特斯拉们的“罗生门”就不会是最后一次 , 拼多多也很难在汽车售卖环节站住脚 。那怎么拿到官方货源呢?与车企合作自然是最佳方案 , 绕过各种中间环节 , 给企业和消费者带来双重薄利多销 。但拼多多的向上之路毕竟还没走完 。 现在的拼多多在大多车企眼里 , 依然属于下沉市场 。 担心被拉低身价 , 很多车企并不愿意直接和拼多多合作 , 比如特斯拉 , 否认三连:我不是 , 我没有 , 别瞎说 。那除此之外 , 我以为最适合拼多多的 , 只有两种方式 。其一是通过政府 。拼多多5月的几场汽车热销 , 归根结底都算与政府合作的结果 。上汽系列车型 , 归属于上海市政府的“五五购物节”活动 , 上海市经信委亲自出马 , 说要“推动拼多多和本地车企合作 , 改进线上线下购车体验” 。吉利系列车型 , 则是“台州制造优品购”线上产业直播节系列活动的一部分 。 当月台州市政府与拼多多达成战略合作 , 台州有不少于10,000家企业正式组团登陆拼多多 , 还有市区领导来到拼多多直播间站台带货 。这种政府出面的品牌背书 , 车企愿意配合 , 消费者也喜闻乐见 。现在 , 拼多多已经战略合作了宁波、青岛、东莞、泉州、佛山、烟台、南昌等城市 , 之后如果再攻下北京、重庆、广州等汽车重地 , 那还愁没有官方货源么?
其二是合作经销商 。用个不恰当的比喻 , 拼多多这次团购特斯拉 , 其实就是合作的“经销商” , 只不过由于特斯拉都是直营 , 所以此经销商不够正统和官方 。但宜买车是有自己的货源渠道的 , 上个月拼多多秒杀了300台五菱荣光售货车 , 就是通过宜买车销售的 。拼多多需要宜买车和正统的经销商 , 因为买车跟其他物件不同 , 它的程序更加复杂 , 提车要试驾要查验 , 买后也要定期保养换件 , 这些都要依托4S店 , 销售渠道远没有服务渠道重要 。正统的4S店和经销商 , 其实对拼多多同样存在需求 。 他们需要消费者 , 而拼多多的重要优势就是庞大客源 。 它能帮助经销商货找人 , 而不是人找货 。经销商近来的日子本来就不大好过 。 车市下行 , 消费者买车越来越多地货比三家 , 经销商之间的竞争本身就在愈演愈烈 。 这两年 , 不少电商或者厂家更是绕过经销商 , 通过建立粉丝群的方式 , 直接和消费者联系 , 走团购价 , 甚至有些媒体和KOL , 也加入到了这种团购方式之中 。所以经销商需要拼多多为之找找客流 , 刷刷存在感 。毕竟不用讨价还价四处推 , 就能被引流拿到用户购车的“第一桶金” , 基于此 , 在后续利润更大的售后环节留住用户也就有了更多可能 , 何乐而不为呢?尤其对大型经销商集团来说 , 和拼多多合作 , 消费者从网上下单后 , 集团还可以选择离消费者最近的经销商仓库为其进行配送 , 大大节省物流时间和成本 。品牌官方可以入驻天猫 , 经销商就能联手拼多多嘛 , 各自披上适合各自的铠甲 , 没什么不合理 , 一切都是为了活得更好 。
所以 , 拼多多于汽车市场而言 , 不但不是价格破坏者 , 反而是有可能重新定义市场规则的救市者 。当拼多多的价格屠刀杀向30万元区间市场 , 这场中国汽车电商真正的裂变 , 可能才刚刚开始 。
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