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小猪短租牵手小红书，旅企开始绕过OTA？( 二 )

小猪短租牵手小红书，旅企开始绕过OTA？
来自黑猫投诉的数据显示 ， 目前小猪收到投诉413条 ， 已回复413条 ， 已完成375条 。 投诉内容多涉及 ， “不退款”、“联系不上房东”、“联系不上客服”、“霸王条款”等等 。小猪短租牵手小红书，旅企开始绕过OTA？
但也必须要明确的是 ， 小猪所遇到的问题并非个例 ， 而是行业通病 。拥抱全新流量池 ， 转化流量众所周知 ， 在移动互联网人口红利持续衰退的当下 ， 旅企的获客成本不断攀升 ， 也正因如此 ， 多头寻找全新流量池成为企业经营中至关重要的一部分 。7月9日 ， 比达咨询发布《2020上半年度中国旅游行业分析报告》显示 ， 受疫情影响 ， 中短途周边游成为用户主要出行选择；在出行决策方面 ， 以小红书、抖音为代表的生活方式社区、短视频平台使用率明显增长 ， 小红书成为2020上半年用户最常使用的出行决策平台 。据了解 ， 目前小红书与抖音均已上线民宿直连预订 ， 而另一家短视频及直播平台快手也在摩拳擦掌中 。那么这样来看 ， 即便当下小猪与小红书联姻未来尚不明确 ， 但充满想象力的合作却为旅游企业带来启示 ， 在直播、短视频红利周期中, OTA平台的工作似乎可以被抖音、快手、小红书、B站部分取代 。随着新冠疫情爆发 ， 全民开始居家抗疫 ， 这也让直播、短视频领域踩中红利 。 与此同时 ， 直播经济的兴起也让大批企业也将“直播带货”视为救命稻草进而主动拥抱、主动让利 ， 在此之中 ， 旅游企业成为主力军 。但让人意想不到的是 ， 就在疫情爆发前 ， 大量旅业观点仍对于直播这门生意充满敌意 ， “旅游业与直播不匹配”、“直播不能为旅游产品带货”、“直播平台用户不是旅游企业的目标客群”……但一切偏见随着快手老铁、抖音老铁的强大购买力而消云散 。对比垂直度、用户黏度 ， OTA企业的优势极为明显 。 但同样 ， 短视频、直播企业在流量上的又是也让OTA企业望其项背且差距越来越大 。2019年携程成立20周年 ， 经历20年的发展 ， 携程用户从成立最初的784人注册用户 ， 增长到现在超过4亿的集团品牌用户 。2020年3月 ， QuestMobile统计的数据显示 ， 抖音月活跃用户数达到5.18亿 ， 同比增长14.7% ， 月人均使用时长为1709分钟 ， 同比增长72.5%；快手月活跃用户数达到4.43亿 ， 同比增长35.4% ， 月人均使用时长为1205分钟 ， 同比增长64.7%；B站月活跃用户数达到1.21亿 ， 同比增长32.% ， 月人均使用时长为978分钟 ， 同比增长41.5% 。小猪短租牵手小红书，旅企开始绕过OTA？
那么在风口之上 ， 在平台红利期中 ， 面对多头流量池的旅游企业又应该做些什么？简单来说 ， 短期牢牢拥抱风口加快变现 ， 长期布局着眼流量转化 。随着团队游松绑 ， 出行需求将进一步释放 。因此 ， 当下旅游企业可通过旅游圈“李佳琦”和“薇娅”强大的变现能力 ， 带货高折扣的网红酒店、民宿、自助餐、景区门票等预售类旅游产品 ， 尽快摆脱疫情所带来的影响 。而面对未来 ， 直播以及短视频也或将成为旅游行业新常态 ， 但赛道会更加细分 。短期让利带货变现是为了盘活现金流 ， 但对于旅游企业来说 ， 长期布局显然是要主动去拥抱这门生意 ， 直播种草、短视频宣传……尽一切可能加大品牌在平台中的知名度 。 来源：娱乐资本论（钛媒体）


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