新摘商业评论|在线旅游:一门属于年轻人的生意( 三 )
很少有人了解 , 2005年成立的去哪儿网 , 是伴随着第一批学生网民成长起来的 。 早在去哪儿网还只是个“比价平台”时 , 第一批种子用户就是年轻的高校大学生 。
很多学生的第一张机票就是从去哪儿网购买的 。 由于对价格的敏感 , 早期作为机票比价平台的去哪儿网常常出现在校内网等学生社群网站 。 红眼、中转、甚至是高铁联运、车船联运 , 只要价格便宜 , 学生群体并不怕来一场“折腾的旅行” 。
在那个旅游行业还处在线上挖掘用户的年代 , 去哪儿网就率先在在线旅游平台引入了机票“学生价”的概念 。
此外 , 智能拼接、低价预测、买贵赔、酒店阶梯取消政策、航变智能预测 , 去哪儿网利用技术革新向价格敏感的一代又一代学生们提供着高性价比的旅游产品 。
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学生群体是去哪儿网最初也最忠实的一批用户 , 这也成为去哪儿网有别于其他OTA品牌的最大特点 。
作为国内最早开展无线业务的在OTA平台之一 , 去哪儿网经过十五年的发展壮大 , 产品形态、组织架构都在改变 , 规模效应渐显 , 其在移动互联网的议价能力也逐渐增强 , 可唯有“持续迭代的年轻基因”始终不变 。
抓住年轻用户就是抓住未来 。 知名旅游专家、北京外国语大学文创产业研究中心旅游研究所所长刘思敏就曾在公开场合表示:“大学生绝大多数并无独立经济能力 , 对价格极其敏感 , 低价对其旅游消费具有决定性影响 。 谁拥有低价 , 谁就有可能在未来主力用户群的争夺上占得先机 。 ”
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年轻态、创新化是去哪儿网对外释放的信号 , 也是其一直坚守的核心 。
有一个细节值得玩味 。 15岁的去哪儿网 , 员工平均年龄不到26岁 。 95后不仅仅是去哪儿网最重要的使用者 , 也是这一代去哪儿网的创造者 。
在一众在线旅行平台中 , 去哪儿网的95后用户占比最高 , 在95后用户中的知名度也最高 , 达99.6% 。
与回力鞋合作玩跨界 , 与白熊啤酒联名 , 推出百条“非遗非常潮”旅游专线 , 各路年轻态营销风生水起 , 十五岁的去哪儿 , 比95后更懂95后 。
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中国旅游研究院院长戴斌曾这么评价去哪儿网:这是一家拥有着少年感的公司 。 在经历互联网浩浩荡荡二十年大跃进发展后 , 还拥有着成立之初的“少年感”是对一个公司莫大的赞赏 。
互联网的流量红利已被瓜分殆尽 , 流量草莽时代的终结给所有互联网企业敲响了警钟 , 懂得跟随时代脚步 , 做出符合时代的产品 , 才能不被时代所抛弃 。
【新摘商业评论|在线旅游:一门属于年轻人的生意】“得年轻用户者得天下” , 年轻态的去哪儿 , 在在线旅游走向年轻化多样化的未来 , 或将拥有更大的话语权 。
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