回应|“QQ冻结”讨论疯了！腾讯紧急回应
_原题为 “QQ冻结”讨论疯了！腾讯紧急回应
15日中午 ， 有大量QQ用户反馈其账户被无故冻结 ， 通过短信、人脸识别多次尝试后 ， 依然无法解冻 ， 且人工客服无法联系 。 随后 ， ＃QQ冻结＃话题迅速登上微博热搜 。
【回应|“QQ冻结”讨论疯了！腾讯紧急回应】对此 ， 腾讯方面在今天下午15：45发微博表示 ， 已经修复完毕 。
“今天中午 ， 出现了部分用户无法正常登录QQ的情况 。 对此问题 ， 我们已经修复完毕 ， 目前可正常使用 。 对您造成了使用不便 ， 我们深表歉意！”
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无缘无故被冻结QQ
网友表示很冤枉
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从网友反馈来看 ， 冻结原因大多为“业务违规操作（如批量登陆等）” ， QQ弹窗提醒用户前往安全中心查询或进行资金管理 ， 但按照官方提示后拨打电话却无法成功转接人工客服 。
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也有用户说 ， 被冻结就算了 ， 主要是也打不了某款游戏 ， 因为无法用QQ登录 。
还有用户以为自己QQ被盗号了 ， 赶紧通知好友 。
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上述异常情况持续大约两小时 ， 期间有网友测试发现 ， 修改密码后可以成功登陆账户 。
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腾讯最新财报数据显示 ， 截至2020年一季度QQ智能终端月活跃账户数为6.935亿 ， 环比增长7.2％ 。
而据腾讯在去年QQ20周年发布的《00后在QQ：2019 00后用户社交行为数据报告》显示 ， 2018年第三季度 ， QQ平台21岁及以下月活跃用户同比增长16％；同年第四季度 ， 该年龄段用户仍保持同比两位数的增长 ， 为13％ ， 00后的年轻力量站上QQ用户“C位” 。
网友：小企鹅你可长点心吧
QQ突然被冻结 ， 许多网友表示担心：
＠芒果流星拳m：下次注意 ， 不然拔你的鹅毛
＠TifaceNoface：我都快吓死了 ， 我的qq被冻结 ， 我心里一直担心的是那些一旦没了qq就再也联系不到的人 ， 我担心的是我和曾经喜欢过的人的聊天记录 ， 我担心的是我游戏里的好友再也不会遇到 ， 我担心的 ， 是我十几年的青春 。 以后 ， 与重要的人的经历 ， 一定要截图啊
＠無謂能者：真大无语事件哦 希望没有下次哦不想再当幸运鹅了
＠声声慢随遇而安_：客服太难找了
＠灰灰要保持无感：所以是怎么回事？？
＠远近澞：想不到吧小企鹅你被骂上热搜了
还有网友表示：要不是因为这一热搜都差点忘记自己有QQ……冻结不冻结 ， 已无差别
＠Melody成_：如果不是QQ冻结上热搜 我都忘了我还有QQ～打开一看 没冻结 我就安心了
＠袁洋洋得意：这么多年来 ， 我的QQ冻结不冻结已经没有明显差别了 。
＠赢途的窝：要不是孩子学校要求用QQ ， 可能都会忘了还有QQ这么个玩意 。
不过 ， 在腾讯回应的评论区下许多网友又双叒开始逗鹅
＠混战文侠：送个腾讯视频vip我就当失忆了
＠别咬我哦：把我搞到v8 ， 我就当失忆了
＠江总家柠檬：补十万点券 我就当失忆了
＠搞鹅专用：年会 ， 失忆 ， 懂？
＠生鞠：直接送Q币吧 ， 买啥点券我们自己来
＠三的拼音：送个黄钻这事儿就算了
＠Bright太太太帅了：真的 ， 补偿一个荣耀水晶就好了
＠余白鱼：送个李信新皮肤就当无事发生
＠－吹落江楼月－：除非送我瓶老干妈要不然这事儿没完
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今天 ， 你的QQ有被冻结吗？
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