面子|支付宝帮你“一键催债” |马斯洛|用户|支

北京联盟_本文原题：支付宝帮你“一键催债”
编辑导语：你有没有过借给别人钱，但是别人不还钱或者忘了还钱的经历呢？本文作者从这个问题出发，提出了支付宝“一键催债”的想法，由平台帮你催还钱，这样仿佛轻松了许多。接下来，就让我们看一下作者的具体方案吧。

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成年人的世界里，借钱是一个很敏感的话题，彼此间会权衡利益得失，友情亲情瞬间可能会因此破裂，这就是真实的现实世界。
如果当下有人借钱给你那是你的人品福报，值得感恩。不借是本分，借是情分。
老话说得好：“好借好还，再借不难” ，但是借了不还或者忘还，我们该咋办？

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一、为什么做
生活中大家是不是遇到过这样的场景：朋友借钱后（特指通过微信，支付宝移动转账）拖了很长时间还没还，可能是忘记还钱了自己又碍于面子不好意思当面催对方还钱。
这个时候的你怎么办呢？是不是很纠结？是不是很压抑？
这就是我此次想要和大家讨论的话题。
二、为什么会有纠结尴尬
究其以上，所有的纠结原因都归结于人际交往关系中的 “面子”二字。
1. 面子是什么
面子是个体藉由行为或社会性资源展现其自我价值，寻求他人的确认且受到意外的认同时，凸现于个体内心的自我价值与相应体验。
这一界定蕴含着丰富的内涵：面子实质上是个体对自我在他人心中的价值与地位的关注，自我价值是面子的内核，社会性资源是面子的象征。
自我价值的认同诉求与回应的冲突即评价冲突是面子的直接诱因，个体在交往中表现“相符行为”或允许他人利用自己的社会性资源是赢得面子的基本途径。
面子是根植于文化的社会心理建构，面子在人际交往中形成与表现,面子具有情境性和可变性，面子是一个人自尊与尊严的体现,面子是一个人的自我心像,面子是重道义轻功利伦理情趣的表征。
为防范评价冲突和面子问题，赢得个体自身、社会、他人对个体自我价值评价的一致，个体在人际交往中，通常会表现出相符行为或允许他人使用自己的社会性资源，这也是面子的直接体现。
2. 面子与人的需求相关性
马斯洛把人的需要划分为五个层次：

生理的需要
安全的需要
社会上的需要（友爱和归属的需要)
尊重的需要
自我实现的需要

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其中社交需求中强调的人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚，这必然需要一种介质去维系情感，面子是首当其冲归属为其中的一份子，某些情景下会束缚我们的行为和心理，需要作出让步平衡。
尊重需求中强调的人人都希望自己有稳定的社会地位，要求个人的能力和成就得到社会的承认。
尊重的需要，又可分为内部尊重和外部尊重：

内部尊重：是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。总之，内部尊重就是人的自尊。
外部尊重：是指一个人希望有地位、有威信，受到别人的尊重、信赖和高度评价。

马斯洛认为，尊重需要得到满足，能使人对自己充满信心，对社会满腔热情，体验到自己活着的用处和价值。这些特性与面子的属性一样，是我们人类这个高级物种特有的情感基因。
人性的这一先天自然特性，由内而外的影响支配着人类的行为思想，在催债要钱这一特殊场景中，它给人造成的心理映射是不舒适的，算是人性的缺点，也是天然的痛点，更是此次设计的机会点。