精益生产促进中心|【企业家】稻盛和夫:抱利他之心,行利他之事( 二 )
京瓷后来的急速成长 , 就建立在“追求全体员工的幸福”这一坚实的利他基础之上 。 用这样的理念去经营企业 , 就能与员工产生共鸣 , 获得他们的认同 , 他们就会不惜一切努力予以协助 。
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在商业世界的竞争中
利他之心才特别重要
在企业经营的世界里 , 当我们强调“利他之心很重要”时 , 我们一定会听到批评和反驳的声音:在严酷的商业社会里 , 靠“利他”、靠“关爱之心”之类的东西 , 能经营好企业吗?
然而 , 正因为是在炽烈竞争的商业世界 , 所以“体谅他人之心” , 也就是利他之心 , 才特别重要 。
在三十多年前有这么一件事 。 当时 , 京瓷出手救助了一家陷入经营困境的风险企业 。
那是一家生产、销售车载对讲机的企业 。 车载对讲机在当时很流行 。 正好那时美国掀起了无线通信的热潮 , 趁着这股势头 , 这家企业在短短几年内实现了迅速成长 。
但是 , 当这股热潮退去之后 , 这家雇用了几千名员工的企业立刻就陷入了困境 。 于是 , 经人介绍 , 他们请求我的帮助 。
京瓷与这家公司合并以后我才知道 , 这家公司中有一个思想偏激的工会组织 。 工会成员们不好好工作 , 把热情都倾注在“工人运动”上 。 他们多次态度强硬地提出不合理的要求 。 因为他们要求的内容都极不符合常理 , 所以我一概拒绝 。
自己的主张通不过 , 他们很愤怒 。 于是他们开车结队 , 来到京都 , 在街头展开宣传活动 。 他们在京瓷公司和我家周边张贴传单 , 污蔑京瓷公司和我个人 。 这种情况持续了好几年 。
【精益生产促进中心|【企业家】稻盛和夫:抱利他之心,行利他之事】但是 , 对他们的这些行为 , 我并没有采取对抗措施 , 我把心血倾注在这家合并公司的重建事业上 。 一直到这些人离开公司为止 , 经过了长达七八年的时间 。 在这期间 , 我们蒙受的损失和困扰难以估量 。 然而 , 我不吐一句怨言 , 不发一声牢骚 , 只是一心一意为员工 , 拼命提升企业效益 。
这样做的结果是 , 这项亏损的事业终于开始盈利 , 员工们在工作中充满了自豪感 。 这家公司后来成了京瓷机器制造事业的一部分 , 发挥了重要的作用 。
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十几年后 , 京瓷又吸收合并了一家濒临倒闭的复印机公司 , 它成了京瓷的子公司 , 于是京瓷帮助它重建 。 承担重建工作的核心人物 , 就是我们当年煞费苦心、努力重建的那家风险企业的原厂长 。
他成为这家子公司的首任社长 , 在就职致辞中 , 他说:“我曾经是被救助的一方 , 现在站到了救助别人的位置上 。 我禁不住产生这种感觉 , 命运是多么不可思议啊!”
这家复印机公司从那以后业绩大幅提升 , 作为京瓷集团的一员 , 为集团做出了很大的贡献 。
曾经 , 尽管我拯救了一家企业 , 却因为一部分过激的员工而大吃苦头 。 但我没有因此而气馁 , 而是为了员工 , 一心行善 , 拼命努力 , 最后因缘际会 , 好的结果又回到了我身上 。
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上天赐予的财富和才能
要回馈社会
如果说迄今为止以科学技术为基础的文明 , 是以“还要更多”这种利己的欲望为原动力获得了进步发展的话 , 那么 , 从今往后的文明就应该转变为让他人更幸福、让社会整体更好的 , 以利他为基础的文明 。
基于这样的人生观 , 我开始将自己拥有的财富回馈给社会 。 创办稻盛财团 , 设立京都奖就是这样的举措 。
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