宝石流云|私域流量=不用付费?解读公私流量的本质与趋势|德外荐读
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流量还分公私?之所以流量有公私之分 , 是因为在2019年有一个比较火的概念——私域流量 。 既然有私域流量 , 那么对应的就有公域流量 。
私域流量这个词与电商的关联较为密切 , 而电商生态的变化是私域流量概念出现的根本驱动力 。 电商生态变化的一个重要特征就是获客成本的上升 , 从2016年到2019年电商获客成本上升了近十倍 。 私域流量兴起的本质在于公域流量(平台流量)垄断性的增强与性价比的降低 , 毕竟放在自己口袋里的才是钱 。
但对私域流量不要做过高的期许 , 它仍然存在间接付费的可能性 , 而且实际效果如何仍待市场检验;而对公域流量也不要过于贬低 , 它有长期存在的历史基因与必然性 。
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私域流量:核心与特征
百度百科对于私域流量的界定:“是指不用付费 , 可以在任意时间、任意频次直接触达用户的渠道 , 比如自媒体等 。 ”私域流量的概念为何会在2019年火起来呢?这就需要回到它的诞生土壤中去寻找答案 。 私域流量这个词与电商的关联较为密切 , 这并非偶然 , 电商生态的变化正是私域流量概念出现的根本驱动力 。
电商生态变化的一个重要特征就是获客成本的上升 , 来自行业的数据显示 , 从2016年到2019年电商获客成本上升了近十倍 。 获客成本的急剧上升给企业造成了巨大压力 , 而电商平台上企业主要获客途径就是通过平台本身 , 这就可以解释为什么私域流量这个概念最早就是在电商领域兴起 。
相较于上升幅度大且价格日趋昂贵的公域流量或平台流量 , 私域流量的一个重要特征就是“不用付费” , 可以说私域流量之所以能够兴起 , 正是为了应对和解决公域流量所存在的问题 。
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让我们回到私域流量的发源地——电商 , 这里的电商主要指的是通用型平台 , 也包括了垂直类电商平台 , 两者的差异主要在于经营范围与品类覆盖 。 这种电商平台上的商家想获得流量 , 以往是只能通过平台才能够实现 , 因此通用型电商平台真正的盈利能力是来自平台流量对商家的变现 。
虽然这种模式的好处是能够借助于平台的整体资源与市场博弈能力实现快速导流 , 但后遗症也是十分明显的——这就是对平台流量的依赖 。 电商平台为了牢牢把控平台生态 , 也必然会对流量进行严格管理 。 企业对于电商平台的高度依赖性以及平台流量价格的不断上升 , 就逼迫企业不得不另寻新的流量获取方式 , 这也是企业在面对营销困境时的破局本能 。
私域流量兴起的本质在于公域流量(平台流量)垄断性的增强与性价比的降低 。 企业对于私域流量概念的回应 , 根本原因是为了寻找具有更高性价比的营销传播渠道和工具 , 这也是商业活动的本质所决定的 , 毕竟以更低的成本获得更大的收益是商业的内在基因 , 如果我们回到互联网流量发展的历史中 , 就不难发现这一规律性特征 。
早期电商平台兴起的时候 , 由于用户增长的巨大红利以及竞品的稀缺性 , 电商平台在导流与性价比方面存在着巨大的优势 , 因此得到了企业的广泛迎合和踊跃试水 , 很多品牌在各大电商平台上纷纷开设品牌旗舰店 , 这个时候的公域流量(平台流量)是廉价而且高效的 。
但随着互联网的发展与市场竞争的加剧 , 公域流量的价格不断在上升 , 且导流的效果日益触顶 。 对于企业来说 , 不管是公域流量还是私域流量 , 都是一种营销工具和途径 , 谁效果好就用谁 , 谁好使就使谁 。 既然公域流量有当年的风光和当下的落寞 , 那么不难看出私域流量也大概率会经历这样一个起起落落的过程 。
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