丁路遥知事|应该怎样称呼?三条职场礼仪规则要明白,职场遇到年龄大的下属
我以前在外企工作的时候 , 公司老板就要求所有员工直呼其名字 , 不要带有“XX总”这样的头衔 , 然后同事之间也提倡大家喊名字 , 而不是职务 。
后来我到了一家国企工作 , 称呼上就必须调整过来 , 对领导那必须带头衔叫 , 年长的老员工也得加个“哥”、“姐”之类的称谓 。 然后只要是做领导的 , 基本上都可以对下属直呼其名 , 即使那个下属年龄更长 。
一开始我确实感觉有些不适应 , 可后来慢慢习惯了也就这样叫 。
可见 , 在不同的企业 , 是有不同的称谓文化的 , 具体情况还得具体分析 。
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一、领导可以对年龄大的下属直呼其名
不管在任何企业 , 做领导的直呼下属的名字一般都没有什么问题 。
我自己也做过很多年中层领导 , 部门里也有年龄比我长的 , 我一般都是称呼对方全名或者后缀名 。
首先 , 领导直呼其名 , 下属是可以接受的 , 毕竟职位层次的差别摆在那 , 自己也不用觉得很丢人 。
举个例子 , 领导40岁 , 下属45岁 , 领导叫他名字并无不妥 , 但若叫其“小XX”倒很可能会有些不舒服 。
其次 , 即使不是领导 , 同事之间称呼名字也没太大的问题 , 毕竟名字就是一个人对外的标签 , 不喊名字乱喊其他的称谓更容易出问题 。
最后 , 领导直呼下属名字 , 若下属真的不开心 , 也不会直接表达出来 , 毕竟还要在对方底下混 。 为这点所谓的“自尊心”去和领导闹矛盾 , 实在犯不着 。
因此 , 聪明一点的年长下属 , 不管喜欢或者不喜欢 , 都会接受领导这样的叫法 。
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二、对做领导的人来说 , 也要在团队中树立威信
我有个朋友小王 , 年纪89年出生 , 才30岁出头 , 就在一家保险公司做到了中层 。
在他晋升后的不久 , 为了庆祝这件事 , 特意请我吃饭 。
但是我知道小王一定是有事求于我 , 否则不会单独请我吃这顿饭 。
果然 , 我们喝酒聊着聊着 , 小王就提到了做领导以后的一些注意事项 , 他特别有个顾虑的点就是自己要管理的团队中 , 好几位都比他大 , 最大的一位都还大他十岁作用 , 上任后该怎么叫他们比较好呢?
因为我做过多年管理 , 所以就笑着把自己的经验分享给他:
第一 , 新领导走马上任 , 需要树立威信 , 如果都考虑下属的感受 , 一味迎合他们的需要 , 自己的影响力就不强 , 下属搞不好会“欺负”到你这个领导头上 。
第二 , 对于年龄长自己不多的人 , 直呼其名是最合适的方式 , 但假如真的有个别年龄较大的下属 , 也可以称其“老X”或者“X工” , 这样既不掉自己的身份 , 也尊重了对方 。
下王听了以后 , 连声说好 , 后来他就是一直采用了我建议他的方式去称呼 , 团队管理上也都比较顺利 。
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三、怎么称呼 , 需要匹配公司的企业文化
根据我自己的经验 , 每个公司都会有一套大家约定俗成的称呼方法 。
比如某个老员工 , 大家都习惯性叫他“张工” , 包括老总也是 , 那么你作为他的新领导 , 假如直呼其名 , 可能就显得与别人有些格格不入了 。
这时候最佳的方法就是跟随别人的叫法去叫 , 这样那位老员工内心也不会泛起波澜 。
但是在某些企业里头 , 比如我所待过的外企 , 从上到下同事们都习惯性直呼名字的 , 你却要把所谓的“传统文化”那一套那来搞人情世故 , 也会显得非常突兀 。
这个时候最佳的方法也是“入乡随俗” , 公司里怎么叫法 , 你就跟着怎么叫法 , 即便你是做领导的岗位 。
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