罗永浩：薛定谔的理想主义( 二 )
羊毛西装 衬衫 领带 均为GQ Made 皮鞋 John Lobb在锤子内部有种声音 ， 2018年 ， 获得融资的锤子将部分资金和人力投入到了TNT（交互操作系统及显示器）的研发 ， 大胆地拓展了锤子作为一个手机品牌既有的发展方向 。 最终 ， TNT并未收获市场的反响 ， 当年的手机新品R1又出现质量问题——有人认为这是老罗“一意孤行”的结果 ， 也是将锤子推向死亡的关键 。“这其中有很牛逼的想法 ， 尽管不是首创（微软做过） 。 但提出这个概念（非常激进） ， 如果无法提供跨度非常大的体验差 ， 是不可能赢得市场的 ， ”莫达说 。 他是锤子最早的产品经理之一 。他已经离开锤子很久 ， 可仍在行业内 ， 与旧同事也保持着密切的联系 。 那段时间 ， 他们觉得“老罗分裂出了另一个老罗” 。在测评界眼中 ， 此前发布的M1在外观与设计方面体现了罗永浩作为企业家的妥协 。 “机身的外观向苹果iPhone靠拢了 ， 之前老罗一直说6代之后的苹果很丑 。 ”这被视作锤子向市场妥协的一种例证 。 在兼顾市场与个性后 ， 锤子在2017年发布的坚果Pro很快创造了锤子的历史最高销量 。“坚果Pro很成功 ， 可以看到老罗逐渐变成了一个成熟的企业家 ， 也体现了重视市场的结果 。 老罗他忍不了这个 ， 屠龙少年变成了龙 。 感觉他又把自己拆成两个了 ， 一个忍气吞声把市场继续做下去 ， 同时我一定要做一个颠覆市场的东西 。 ”莫达说 。采访时 ， 有关TNT的问题激怒了老罗 。 “TNT恰恰是字节收购我们的原因 ， ”他站起身来 ， 声量明显大了起来 ， “你需要的话 ， 我把所有几个王八蛋 ， 已经离职的都可以给你叫过来验证这个事的真相 。 ”“一说这个我就来气 ， 你问这个问题带有倾向 ， 所以我跟每个采访人员的关系都处不好 。 ”在并不宽敞的办公室里来回踱了几步 ， 老罗意识到自己的失态 ， “我去上个厕所” ， 便开门走了出去 。 回来时还喘着气 ， 能看出他在努力克制自己 。合格的生意人中国的创业史上 ， 像罗永浩这样如此热衷于强调道德的企业家恐怕不多 。按照老罗的说法 ， 高中时 ， 父亲为了让他顺利入学曾“找人开过后门” ， 这是此生唯一的污点 。 对自我的道德标准 ， 他显现出绝对的自信 。 年轻时谈恋爱 ， 姑娘问他 ， 你是真的爱我吗？他知道自己不是 ， 如何也说不出谎话 ， 以至于常常恼羞成怒 ， 拂袖而去 。 不是气别人 ， 而是气自己 。锤子初期 ， 罗永浩并没有成立专门的公关部 。 科技论坛上的评测帖下 ， 锤子的产品常常遭到清一色的水军攻击 。 新任公关总监上任时 ， 曾建议罗永浩“也找水军”：“我们不去黑对手 ， 但可以用事实来稀释评论啊 。 ”提议不仅遭到否决 ， 还被罗永浩“臭骂了一通” 。 理由很简单 ， 创业初期 ， 老罗曾立志坚守“商业道德洁癖”——“我也找水军 ， 不就沦为和那些人一样了吗？”不仅没有公关部 ， 早期的锤子也没有市场和营销 。 “罗老师坚信做好产品放在官网上自然会有人买 。 ”莫达说 。 老罗个人的“商业道德洁癖” ， 在一些人看来却也体现了商业常识的欠缺 ， “这些都是正常手机厂商要走的路 。 ”一方面 ， 罗永浩想要证明 ， “做生意也可以讲良心 ， ”另一方面 ， 他也承认 ， “早期公司的资金确实也不足以（支持市场营销等业务） 。 ”可无论如何 ， 没有人会否认锤子是一家热衷于输出价值观的公司 。 作为锤子曾经的公关总监 ， 直到今天 ， 唐拉拉向我提起锤子曾举办的“一系列输出价值观的”活动 ， 依然引以为豪 。 “不是老罗营造了什么 ， 而是他有能力找到一群同样的人 。 ”这使得早期锤子的内部“没有派系” ， “很梦幻” 。 “沟通零成本 ， 谁跟谁都是 ， 特别默契 ， 懂 。 像是集体的大恋爱 。 ”“我很少见过有人的道德底线比我高的 。 ”创业早期 ， 罗永浩常向公众表示 ， 他有严重的“商业道德洁癖” 。 随着时间推移 ， 他不再使用“洁癖”这个词 。 一位公司已经上市的商业大佬对此不屑一顾 ， “什么是商业道德？把企业做好 ， 员工有工作和收入 ， 为社会创造价值 ， 这就是最好的商业道德 。 ”为了向一名理性的企业家靠拢 ， 他努力让渡个人的边界 。 做锤子的第三年 ， 有一天 ， 他叫来公关开会 ， 公关列了个清单：从前被老罗否决的提议共有70多条 。 老罗最终批准了其中的二十多条 ， 其中包含了雇佣水军 ， 但强调只能“用中性评价稀释恶意评论” 。“举个例子 ， 以前你是个朋克歌手 ， 你可以忍饥挨饿 ， 保持你很屌的形象 。 现在你是一个大编制的乐队 ， 还是搞乐队 ， 还是朋克乐队 ， 但是你要保证那四个跟着你干的兄弟们有饭吃 。 ”他说 。4月24日晚上 ， 直播间里气氛凝重 。 工作人员接连失误：先是口播将蝴蝶酥的优惠报错——送两盒说成了送三盒 ， 不久后ppt又出现失误——售价23.9元的洗衣粉错写成9.9元 。老罗胸前起伏 ， 面色难看 ， 却还是在第一时间做出反应：“马上联系厂商 ， 第三盒的钱我们出 。 ”“就按照9块9成交 ， 差多少都补足你们 。 ”这使得这次的直播收益直接损失一百多万 ， 但这个决定没有犹豫——“不能因为我们的口误让观众埋单 。 ”当天晚上 ， 为了减少罗永浩及团队的损失 ， 许多粉丝自发退单 。“感动 ， 但也正常 。 我的粉丝都是因为共同价值观走到一起的 。 ”被问起粉丝自发的举动 ， 老罗并不惊讶 。 他主动谈起锤科时期的发布会 ， 门票收入总是非常可观 。 许多人认为 ， 大量观众是冲着罗永浩的段子与口才去的 ， 老罗并不认同 ， “笑星不会有真正为你尖叫的粉丝 。 ”“我的粉丝与我一样有着强烈的价值判断 ， 一旦我做了什么事踩到他们的底线 ， 他们会立刻脱粉 。 ”
