领导,你也该玩玩游戏!( 二 )




那么 , 就调动积极性和吸引人们注意力而言 , 我们能从游戏化中学到些什么 , 让每位领导者都能运用到实际工作中呢?下面的五条基本规则值得关注 。


1.
跟踪进度


告诉人们他们截至目前取得了哪些成绩 , 能够增强自信心 , 而让他们看到自己还需要走多远 , 则会调动他们的掌控意识 。 通过提醒他们继续推进的必要性 , 还能够增强他们的意志力 。


跟踪进度无疑是每一位经理人工具箱中的标准组件 , 但我们这里谈的可不仅仅是年度评估 , 而且是更经常性地对具体行为加以监督——例如 , 每周都检查某人是否完成了自行设定的阅读目标 。


2.
标记成就


这条规则实际上是对已经完成某事的一种奖励 , 这有助于增强自信心 , 也能够让人们对自己的进展感到兴奋 。


这种奖励不一定非得是经济收入方面的 , 甚至都不需要是物质上的奖赏:口头表扬无需花费分毫 , 公开认可也能收效明显 。


3.

利用挑战与竞争



设定目标是调动人们竞争意识的一种简单方法 , 因为这提供了与他人进行比较的基点 。 这种方法不是对所有人都有激励作用 , 但对于很多人是一种激发因素 。


制造挑战和竞争几乎总是和跟踪进度和标记成就结合在一起的 。 跟踪进度是为了展示某人的工作情况 , 而一旦完成了某项挑战 , 加以标记就能够巩固这种进展 。


4.
培养社会联系


知道还有其他人也参与其中并且关注着自己的工作 , 有助于让人们持续聚焦于自己的当前目标 。


除此之外 , 大多数人更愿意和他人共事 , 这也是电子游戏变得越来越具有社交性的原因 。 它们鼓励玩家在社交网络中分享游戏成绩 , 并尝试把他们和那些一直在努力突破类似游戏关卡的人联系起来 。


在工作中 , 领导者也可以通过分享各人的工作进展达到相同目的 。


5.
讲故事


眼下最流行的电子游戏 , 一上来都会讲某种类型的故事 , 告诉玩家他们为什么应该来玩这个游戏 , 不管这是为了拯救小狗 , 还是保护几只坏脾气小鸟的鸟蛋 。


工作场景中 , 把一项任务放进一个简单的故事中 , 可能对调动人们的内在积极性具有同样显著的效果 。


他们所做的工作可能并不是战胜恶魔、拯救世界 , 但如果知道自己的行动能够帮助实现更宏大的目标 , 他们还是会很开心的 。





作者简介:
什洛莫·宾虚
, 瑞士洛桑国际管理发展学院(IMD)领导力、人才管理和企业学习教授 。
尼克·金利
, 全球领导力咨询公司YSC人才管理总监 。

本文
经瑞士洛桑国
际管理发展学院(IMD)授权刊登 。



原文《领导也该玩玩游戏》

刊登在《商业评论》2015年10月号



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快来说说 , 你觉得工作游戏化是一种好的机制吗?它适用于什么样的组织?




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