12位县领导手机号全公开，也是种态度
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文|
于西
近日 ， 安徽省东至县委书记和县长带头 ， 一共有12名县领导通过政府网站公开自己的常用手机号码 ， 方便群众直接通过电话反映情况 。
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在新闻下方的评论里 ， 是清一色的赞赏之声：
“有担当有作为的县委书记”“支持 ， 希望全国县城都这样”“必须赞”……网友的态度已经说明了不少问题：群众确实希望和领导保持紧密联系 。
东至县委办公室相关负责人表示 ， 公开信息的根本目的 ， 就是
“真正让领导干部倾听百姓心声 ， 变被动为主动 ， 积极深入群众”
。 这种变被动为主动的初衷 ， 当然配得上舆论场中的赞扬 。
据媒体报道 ， 安徽省砀山县委书记也曾公开个人信息 ， 结果曾在高峰期一天接到二百多个电话及短信 ， 效果明显 。 要知道 ， 群众打起电话来 ， 可不管白天黑夜、上班下班 。 这也意味着 ， 领导干部主动选择了“自我加压” 。
可见 ， 选择公开信息 ， 还真需要一点勇气和担当 ， 需要应对很多突发状况 。 如果当地能把这项工作长期坚持下去 ， 显然是一件好事 。
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【12位县领导手机号全公开，也是种态度】但在点赞之后 ， 也不妨多一重思考 。 仔细想想 ， 网友们为何支持领导干部公开个人信息？某种程度意味着民众希望信息公开更清晰 ， 想知道办理业务时找哪个对口部门 ， 想搞清楚办事流程 ， 希望能够通过领导干部一次问个清楚、搞个明白 。
相对于号码公开本身 ， 如何能够让政策有效落实也是要考虑的 。
领导干部本身也有日常工作要做 ， 也同样有休息和放假的时候 ， 7*24小时的在线服务也不现实 。
同时 ， 领导干部接收到的信息和诉求 ， 如何进行筛选、处理 ， 并落地实施？又如何避免公开了联系方式被骚扰 ， 导致正常的情况反映反而被耽搁？
此外 ， 12名领导干部面对的是当地大量的群众和市场主体 ， 在具体问题处理上如何保证效率？显然也需要更细致的安排 。
我们肯定当地领导干部为民办事的热情和决心 。 除了公布电话外 ， 互联网时代下 ， 拉近群众与政府之间的距离还有许多新方式 。
线对线、点对点的在线咨询、业务办理、投诉处理等形式 ， 既让政府与群众间的距离近了 ， 也让办事更加便利化、高效化 。 “最多跑一次”需要用一整套制度和框架来推进实施 。
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