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创业邦|北极光创投邓锋对话VIPKID米雯娟：揭秘组织与个人成长的底层逻辑( 四 )


VIPKID做的第二件事 ， 是聚焦资源 ， 提升组织创新活力 。
Cindy从1998年开始教英语 ， 从2013年开始做VIPKID ， 让孩子们能向最好的老师学习 ， 是她的一个梦想 。 但从来没有想过互联网教育或者说是数字化教育的进程这么快 。
回看VIPKID ， Cindy说 ， 如果能重做一遍 ， 她会更早的把精力放在深挖组织架构 ， 一只眼睛聚焦在“人”上 ， 另一只眼睛聚焦于资源上 。
“因为有一段时间 ， VIPKID出现了今天要做AI ， 明天要做教育研究院 ， 后天要做A产品 ， 大后天又要做B产品的现象 ， 产品不断迭代 ， 资源就分散了 。 ”
“实际上 ， 做每件事情都要问一问OKR是什么 ， KR是什么 ， 把目标管理更系统的做起来 ， 做好资源评估 ， 这样才能不浪费宝贵的子弹 。 ”邓锋对此也有同感 。
案例：小麒麟获奖项目
“我们最近做了一个小麒麟评奖活动 ， 获奖的项目在人力和资源上 ， 都做到了聚焦资源、提升活力 。 ”Cindy说 。
为什么叫麒麟？麒麟是中国传统的瑞兽 ， 麒麟出没的地方 ， 必有祥瑞 ， 也会涌现出一批能力出众 ， 德才兼备的人 。 “我们用麒麟的寓意 ， 来鼓励VIPKID内部的人才培养和发展 。 ”Cindy介绍 ， 大麒麟是一些对VIPKID业务有非常核心影响力的业务创新和一些新产品服务的创新 。
大方向可能是解决团队效率问题、品质问题或创新问题 ， 这个方向就是靶子 ， 团队要通过采取一些方式去突破和解决 。 相对于大麒麟 ， 小麒麟在VIPKID内部被定义为业务的创新或者创新业务的萌芽 。
“之后 ， 每季度做一次小麒麟的评选 ， 每年做一次大麒麟的评选 ， 这时大家的创造能力和热情非常强 ， 就会有很多提案出来 ， 然后团队成员就会自己组建小团队 ， 做一个MVP ， 然后做一些概念测试 。 而真正能进入到小麒麟的季度评选的都是一些已经可以落地 ， 而且高效使用资源的项目 。 ”
这个方式能够非常有效地激发业务层和中后台团队的创新热情 ， 而且这种热情又有非常明确的问题和目标 ， 这个时候的初心相对来讲就是比较聚焦的 。
邓锋认为大麒麟、小麒麟项目创新是一件有趣的事情 。
小麒麟和大麒麟可以理解为小公司和大公司的创新 ， 大公司管理架构相对固化 ， 部门之间沟通相对困难 ， 创新有时候需要跨部门 。
【创业邦|北极光创投邓锋对话VIPKID米雯娟：揭秘组织与个人成长的底层逻辑】而小公司做创新相对容易 ， 因此 ， 在一个大公司 ， 如果能够想办法把这个创新单位缩小 ， 做成小团队来创新 ， 是非常有意义的 。
谷歌在早年时 ， 都是小团队 ， 几个人有一个想法就可以创新来做 。 因此 ， 邓锋认为从组织架构上不要把它变得太大 ， 不要变成各个部门非得部门经理同意才会做一点创新的事 。
另外 ， 从激励机制、决策动作上 ， 激励机制不是给多少奖金 ， 更多是犯错误时要有容忍度 。 因为创新一定会犯一些错误 ， 这时容忍度就显得非常重要 。
决策过程就是推进决策步骤 ， 反馈要快 。

创业邦|北极光创投邓锋对话VIPKID米雯娟：揭秘组织与个人成长的底层逻辑
本文插图

外教大合影
“早做决定 ， 比不做决定要好 。 ”邓锋认为 ， 早做决定犯错的可能性很大 ， 不做决定 ， 基本可以不犯错 ， 但最后你会发现 ， 真正的好产品都是经过不断磨合 ， 客户帮你定义而成的 ， 而不是自己想出来的 。 因此 ， 做产品的迭代速度非常重要 ， 这也是产品创新的一个重要方法 。
实际上 ， 很多事情都一样 ， 就是把决策和迭代的过程加快 ， 创新的文化和意识自然就出来了 。
在组织快速发展的过程中 ， Cindy不断在“招人 留人 裁人”的流程中寻找效率的提升 ， 但在裁人的环节 ， 曾经让Cindy很“受伤” 。
“说到裁人 ， 其实很多企业在这个问题上都会有纠结 ， 显著的问题就是裁人速度太慢 ， 拖得时间太长 。 ”


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