轻松筹水滴筹频起冲突背后,一场将“爱心流量”变现的资本局( 二 )


轻松筹官网显示 , 其独创大病筹款风控审核体系 , 不仅有百人专业审核团队、大数据智能风控 , 还有公安部接口认证 , 和超过20家知名慈善组织合作 。 事实又是怎样呢?据轻松筹工作人员介绍 , 筹款人只需要提交相关的医疗证明 , 无需提交资产审核和鉴定 , 即可发起筹款 , 并称平台是针对那些不需要卖资产求助的筹款人 , 如果已经到了需要变卖资产的地步 , 可以寻找红十字会的帮助 。
在水滴筹 , 每一次筹款活动中都有发起人承诺 , “如有不实 , 发起人愿承担全部法律责任” 。 平台声明中也写道:“该求助信息属个人求助 , 不属于慈善公开募捐 , 真实性由信息发布者完全负责 。 ”全部的审核流程则包括:工作人员1对1电话沟通、身份证核验(包括“失信筹款人黑名单”验证)、诊断证明验证、医保商业保险说明、收款人与患者关系证明和银行卡信息验证 。
但是 , 第三方平台真的完全没有责任吗?安徽金亚太(长丰)律师事务所合伙人丁大龙告诉界面新闻采访人员:“网络平台原则上不对信息真实性负责 , 但如果明知对方是诈捐仍然发布信息 , 或者被人举报存在诈捐之后不及时采取补救措施的 , 需要承担法律责任 。 ”

低门槛的流量变现

微信上的捐款行为完成后 , 除了感谢帮助、帮忙转发之外 , 最为醒目的就是互助金计划 。 在水滴筹 , 提示的是“30万大病互助金权益” 。 在轻松筹 , 捐款时便提醒捐款者有“限时3元加入 , 最高可获得30万大病互助金”的大病互助权益可供勾选 , 捐款结束又以红包的样式告诉捐款者可领取30万抗癌互助金 。
事实上 , 水滴公司的第一个业务并不是水滴筹 , 而是2016年5月创立的水滴互助 , 按照“一人患病 , 众人均摊”的规则进行 。 根据平台官网公示的数据 , 水滴互助会员人数已超1.09亿人 , 轻松互助会员也达到上千万人 。
具体来看 , 官网显示 , 水滴互助主要包括三大互助计划:健康人群大病互助计划、病友互助计划和综合意外互助计划 。
轻松筹旗下的轻松互助主要包括:少儿大病互助行动、中青年大病互助行动和老年大病互助行动 。
水滴互助会员协议中明确标明 , 互助会员每期分摊金额=(互助金+管理费)/参与分摊的会员数 , 其中 , 管理费=每期互助金的8% 。
这一管理费用 , 在轻松互助的协议中为实际互助金额的6% 。 轻松互助工作人员向界面新闻采访人员表示 , 会员在申请互助金时 , 除了需要通过系统的审核 , 还需要进行第三方调查 , 会员因此还需要支付第三方的调查费用 。
这也就意味着 , 与商业保险公司“少赔才多赚”的机制不同 , 互助平台的管理费收入与互助金发放挂钩 , 也就是说 , 赔得越多平台提成越多 。 平台的互助公示显示 , 轻松互助已划拨互助金5.98亿元 , 水滴互助已划拨互助款15.18亿元 , 相应地管理费收入大约为3588万元和1.21亿元 。
在资金托管方面 , 水滴互助官网标注互助资金由平安银行存管 , 轻松互助官网仅仅表示将由专业机构资金托管 。 资金池监管的问题也是网络互助中备受关注的要点 。
上海财经大学教授、上海财经大学金融保险研究所所长粟芳对界面新闻采访人员表示 , 网络互助不是保险 , 但是近年来网络互助迅速发展 , 使得监管必须重视 。 “网络互助就是互助 , 但也应当明确监管 , 纳入保险监管体系较好 , 但与商业保险的监管应该有别 。 ”
此外 , 轻松筹工作人员还告诉界面新闻采访人员 , 涉及第三方支付平台则需要收取单笔捐款渠道费0.6% 。 但是根据微信零钱提现收费规则 , 单个身份证超过1000元免费额度后按提现金额的0.1%收取服务费 , 支付宝的转账服务费为0.1% 。 两者之间0.5%的渠道费差额落入了谁的口袋呢?


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